[ ] 가우넷 서비스 불만 서비스 피해
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- 작성자 : 김우진
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 12-11-28 13:06:33
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썬팍 카메라 플래쉬 를 서비스 하고자 서비스 업체인 가우넷 이라는 서울로 택배를 발송하였습니다
그러나 한달이 지나도 연락한번 없어 제가 연락을하니까 그제야 서비스를 한다고 하네요 어이가 없었지만 빨리좀 부탁한다고 말하고 또 기다렸습니다 그러나 역시 연락이 없었습니다 다시 어렵게 연락이 되어 말하니까 이상하다고 점검을 더해야 한다고 다음날 보내 준다고 하네요 그래서 또 기다렸습니다 한달이 넘어서야 물건이 도착하였으나 서비스를 보낸증상외 따를 부분이 동작을 안되게 하여 돌아왔습니다 그래서 다시 문의전화를 하였으나 제전화번호는 연결할수 없다고 뜨네요 정말 황당합니다 서비스가 안되면 팔지를 말던지 첨부터 서비스가 안되는제품이라고 했으면 구매를 안했을텐데요 정말 너무 하네요 20만원 짜리가 일회용이라니요 정말 너무하는 업체 아닌가요 빠른 처리 부탁드립니다 이러면 전 어디서 보상 받을수있나요
P.s: http://www.gaunet.co.kr/
(주) 가우넷 서비스 채널
전화번호 : (02) 777-0520 / 0522
업무시간: [월-금] 오전 10시 ~ 오후 6시 (휴식시간: 오후12시 ~ 1시)
그러나 한달이 지나도 연락한번 없어 제가 연락을하니까 그제야 서비스를 한다고 하네요 어이가 없었지만 빨리좀 부탁한다고 말하고 또 기다렸습니다 그러나 역시 연락이 없었습니다 다시 어렵게 연락이 되어 말하니까 이상하다고 점검을 더해야 한다고 다음날 보내 준다고 하네요 그래서 또 기다렸습니다 한달이 넘어서야 물건이 도착하였으나 서비스를 보낸증상외 따를 부분이 동작을 안되게 하여 돌아왔습니다 그래서 다시 문의전화를 하였으나 제전화번호는 연결할수 없다고 뜨네요 정말 황당합니다 서비스가 안되면 팔지를 말던지 첨부터 서비스가 안되는제품이라고 했으면 구매를 안했을텐데요 정말 너무 하네요 20만원 짜리가 일회용이라니요 정말 너무하는 업체 아닌가요 빠른 처리 부탁드립니다 이러면 전 어디서 보상 받을수있나요
P.s: http://www.gaunet.co.kr/
(주) 가우넷 서비스 채널
전화번호 : (02) 777-0520 / 0522
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담당자님의 댓글
담당자 작성일카메라 플래쉬 서비스를 받기위해 해당업체로 제품 보내신후 처음상태보다 더 안좋은 상태로 도착되어 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 오후시간 되세요.