[ ] CJ택배 제주 일출지점 신고합니다.
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- 작성자 : 김지선
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 12-11-21 18:15:03
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여기에 이렇게 글쓴다고 해결되나요~??
글 쓰기직전에 1건은 취소했네요...타택배 이용못한다고해서...짜증나~!!
이제까지 택배물건 받아보면서 이런적은 없었습니다.
저번주 월요일부터 한건 한건 주문했구요~ 업체에서는 물건발송했다는 문자를 받았습니다.
문자 받고 2일정도면 물건 수령을 했는데~ 주말이 다되도록 오지를 않는겁니다.
그래서 사이트 들어가서 배송 기사 연락처 알아내서 전화를 했더니 개인사정으로 배송을 못했다면서 늦어도 일요일 저녁까지 배송하겠다라고 해서 전화를 끊고 다음날까지 기다렸죠.
일요일까지 배송이 안되서 월요일 오전에 배송기사한테 전화했더니 전화도 안받고해서~cj택배 홈페이지 들어가서 본사에 전화하고~ 상담사랑 통화하고~ 제주 일출지점 전화했는데 전화도 안받고~ 지점사장한테 전화해도 안받고.....기가찰노릇이였죠.
결국엔 지점에 찾아갔는데 여직원 말이 자기들도 배송기사랑 연락이 안된다고 하면서 사후처리를 해준다고 하데요.
믿지못해서 업체에 글을 남겼습니다.
업체에서는 연신 죄송하다며 말하면서 타택배로 물건을 배송해드린다고 조금만 더기다려달라고 하더군요.
그 여직원도 어이가 없어요~
자기들 업무는 다보면서~ 고객들 전화만 빼놓고 안받는것 같더라구요.
그러면서 자기가 사후처리한다는게 고객수취인불명이 사후처리예요~??
물건 받을게 애기용품이고~ 산달도 몇주 안남아서 짐싸놓을려고 부른제품들인데~
만약에 식품들이면 어쩔꺼냐구요~??
열흘이나 지났는데~!!
무책임한 사람들 같은이라고~!!!
사과는커녕~제주 일출지점 영업못하게 만들어버릴테니까~!!!
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담당자님의 댓글
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