[ ] 인터넷쇼핑 환불.. 배송지연
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- 작성자 : 정미진
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 12-08-06 22:25:47
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7월20일과 26일 두차례 "린치치" 라는 인터넷쇼핑몰에서 의류와 신발 악세사리등을 구입햇고 싸이즈가 맞지않은옷과 불량인옷을 골라 업체에 환불요청했고 물품두 부분배송이라고 20일 주문한 부츠하나는 못받구 있는상황이여서 게시물에 8월3일 글을남겻더니 "부츠는 입고지연이라 다음주중에 입고될예정이며 환불은 오늘저녁에 마무리해주신다네요"라는 글을남겨주셨더군요 부츠는현제 쇼핑몰상에 "품절"이라구 떠잇구요 의류환불은 7월31일일날 택배기사님이 수거해갔으니 벌써 6일이나 됏네요 ... 오늘도 전화를했더니 "팀장님"이란분이 제꺼만 누락했다구 하면서 오늘은해주실거라더니 입금안된상태구요 .. 제가 알기로 15만원가량 환불받아야되는데 "린치치" 측에서 계속 이런저런변명을 대면서 하루하루 넘기는거 같애요 .. 좀도와주세요 ㅜ.ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 환불요청을 하셨는데 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.