[ ] 크라이져 완전쓰레기,,,시정조치부탁드립니다.
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- 작성자 : 이철우
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 12-05-30 15:29:59
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2009년 크라이져 DVD를 구입했습니다. 나름 크고 좋은회사이고 A/S도 잘 해준다길레 믿고 구입했습니다. 솔직히 DVD 일년에 몇번 보겠습니까? 근데 이번에 문제가 발생했네요. 화면이 흑백으로 나오길레 본사에 A/S문의를 했더니 겨우 3년 전에 구입한 제품인데 부품이 없어 A/S가 불가하답니다. 몇분의 실랑이 끝에 1만원이라도 보상지원 받기로 하고 전화를 끝냈습니다. 따른 방도는 전혀 없다고,,,1만원 보상지원해주는게 다라고 하더군요. 근데 물건을 보내고 몇일후 전화와서는 크라이져 쿠폰으로 1만원 지원해주겠답니다. 안그래도 다시는 크라이져 물건 안산다고 다집하고 있는데, 크라이져 쿠폰으로 1만원 받아서 어디다 쓰겠습니까?
그래서 그럼 수리라도 해달라, 아님 비슷한 중고 물품이라도 보내달라니까, 그것도 안된답니다.
열받아서 전화끈었습니다,,,
이런 쓰레기 크라이져,,,어떤조치를 할수 있는지요?
그래서 그럼 수리라도 해달라, 아님 비슷한 중고 물품이라도 보내달라니까, 그것도 안된답니다.
열받아서 전화끈었습니다,,,
이런 쓰레기 크라이져,,,어떤조치를 할수 있는지요?
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담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 업무형태와 서비스로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.