환불이 불가능하다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불이 불가능하다고 합니다.

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작성자 : 고정숙
조회수 : 848회
작성일 : 11-12-06 10:43:20

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인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구입했는데, 환불작업이 7일이상을 경과하였고, 자기네 한테 미리 말을 안했다면서 환불 및 교환이 안된다고 합니다.

소비자 보호법에도 7일이내에 해야한다고 나와있다면서 그러는데 어떻게 해야하나요?

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하며 이후 반품시는 업체와의 협의사항입니다. 업체와 적극적으로 협의해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1514521	기타	LG모든샷시수리	처리중 작업 중 베란다 유리 깨놓고 과실 부인하며 적반하장으로 수리비 요구하는 샷시 업체 고발합니다. N	윤준학	2026-05-29
1514520	기타	(주)윌리엄폴로코리아	처리중 지프남성복바지 N	문준수	2026-05-29
1514519	생활용품	이로움 또는 for our life	처리중 고객응대 N	박예원	2026-05-29
1514518	자동차	쏘카	처리중 오류 발생의 건 N	전유진	2026-05-29
1514516	통신	LGU+	처리중 3년뒤에 할인 반환금을 준다고 하네요. N	김정우	2026-05-29
1514515	생활용품	안다르	처리중 원단불량 N	장지원	2026-05-29
1514513	서비스	웅진씽크빅	처리중 웅진학습센터 6월 수강료 환불및 계약해지 요청!!! N	이영란	2026-05-29
1514512	유통	HONG KONG ZHIHUI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LIMITED	처리중 입을 수 없는 불량품을 가지고 자꾸 협상을 하자고 하네요 N	정은경	2026-05-29
1514511	항공·여행	여기어때	처리중 연락 미이행으로 예약기간내 환불 안해줌 N	라종민	2026-05-29
1514500	기타	비비올라(에이블리)	처리중 상품색상이 전혀다른걸 주고 맞다고 우김 N	이혜진	2026-05-29
1514499	자동차	로드윈(오픈마일 주식회사)	처리중 약속시간 미이행 및 미연락 N	정병주	2026-05-29
1514498	생활용품	HDEX	처리중 안내사항없이 자체 주문취서 N	김동현	2026-05-29
1514493	식음료	바르게잘키운먹거리	처리중 상품에는 18mm블루베리라고 추가금 받고 작은거 보냄 N	김보람	2026-05-29
1514492	유통	롯데온	처리중 앱솔루트 프리미엄 산양분유 구매후 캔 찌그러져와서 교환및 반품처리를 요청하였으나 반품안된다함 N	이지희	2026-05-29
1514489	생활용품	에끌라두	처리 피부질환발셍 N	최명숙	2026-05-29
1514486	자동차	현대자동차	처리중 현대자동차 그랜저 차량 부식 관련 소비자 고발 N	강영옥	2026-05-29
1514483	생활용품	휴렉 음식물 처리기	처리중 악취 N	최수미	2026-05-29
1514481	식음료	CJ프레쉬웨이	처리중 반품불가 N	임윤수	2026-05-29
1514479	유통	쿠팡	처리중 허위광고 N	임재영	2026-05-29
1514478	자동차	엔카	처리중 허위매물 차량 판매후 손실은 피해자에게. 본인들은 책임 없음 N	김민섭	2026-05-29
1514477	생활용품	에끌라두	처리중 피부질환발생 N	최명숙	2026-05-29
1514476	식음료	지구식탁	처리중 타상품 유도하여 환불 거부 N	김성훈	2026-05-29
1514475	유통	롯데온	처리중 앱솔루트 프리미엄 산양분유 구매후 캔이찌그러져 왔는데 반품거절당함 N	이지희	2026-05-29
1514472	식음료	쿠팡	처리중 물건 회수 늦어짐 N	김지현	2026-05-29
1514471	기타	알제브	처리중 이런물건을 팔아놓고 주문하고 늦어졌다고 안된답니다. N	주문자	2026-05-29
1514459	식음료	과일보부상	처리중 반품과정중 연락두절 N	이지안	2026-05-29
1514458	통신	LGU+	처리중 해지통보도 안 알려주고 1년 넘게 tv비용을 받음 N	박영희	2026-05-29
1514457	유통	quicklyshopnow.com	처리중 반품 N	오현리	2026-05-29
1514456	식음료	스타벅스	처리중 탈퇴건 N	최선옥	2026-05-29
1514455	기타	arigareiy	처리중 물건 받고 바로 반품 접수하고 기다리는데 1만원 줄테니 가만히 있으라고 하더니 그나마 잠수탔어요 N	김태영	2026-05-29

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

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1514521

기타

LG모든샷시수리

처리중

작업 중 베란다 유리 깨놓고 과실 부인하며 적반하장으로 수리비 요구하는 샷시 업체 고발합니다. N

윤준학

2026-05-29

1514520

기타

(주)윌리엄폴로코리아

처리중

지프남성복바지 N

문준수

2026-05-29

1514519

생활용품

이로움 또는 for our life

처리중

고객응대 N

박예원

2026-05-29

1514518

자동차

쏘카

처리중

오류 발생의 건 N

전유진

2026-05-29

1514516

통신

LGU+

처리중

3년뒤에 할인 반환금을 준다고 하네요. N

김정우

2026-05-29

1514515

생활용품

안다르

처리중

원단불량 N

장지원

2026-05-29

1514513

서비스

웅진씽크빅

처리중

웅진학습센터 6월 수강료 환불및 계약해지 요청!!! N

이영란

2026-05-29

1514512

유통

HONG KONG ZHIHUI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LIMITED

처리중

입을 수 없는 불량품을 가지고 자꾸 협상을 하자고 하네요 N

정은경

2026-05-29

1514511

항공·여행

여기어때

처리중

연락 미이행으로 예약기간내 환불 안해줌 N

라종민

2026-05-29

1514500

기타

비비올라(에이블리)

처리중

상품색상이 전혀다른걸 주고 맞다고 우김 N

이혜진

2026-05-29

1514499

자동차

로드윈(오픈마일 주식회사)

처리중

약속시간 미이행 및 미연락 N

정병주

2026-05-29

1514498

생활용품

HDEX

처리중

안내사항없이 자체 주문취서 N

김동현

2026-05-29

1514493

식음료

바르게잘키운먹거리

처리중

상품에는 18mm블루베리라고 추가금 받고 작은거 보냄 N

김보람

2026-05-29

1514492

유통

롯데온

처리중

앱솔루트 프리미엄 산양분유 구매후 캔 찌그러져와서 교환및 반품처리를 요청하였으나 반품안된다함 N

이지희

2026-05-29

1514489

생활용품

에끌라두

처리

피부질환발셍 N

최명숙

2026-05-29

1514486

자동차

현대자동차

처리중

현대자동차 그랜저 차량 부식 관련 소비자 고발 N

강영옥

2026-05-29

1514483

생활용품

휴렉 음식물 처리기

처리중

악취 N

최수미

2026-05-29

1514481

식음료

CJ프레쉬웨이

처리중

반품불가 N

임윤수

2026-05-29

1514479

유통

쿠팡

처리중

허위광고 N

임재영

2026-05-29

1514478

자동차

엔카

처리중

허위매물 차량 판매후 손실은 피해자에게. 본인들은 책임 없음 N

김민섭

2026-05-29

1514477

생활용품

에끌라두

처리중

피부질환발생 N

최명숙

2026-05-29

1514476

식음료

지구식탁

처리중

타상품 유도하여 환불 거부 N

김성훈

2026-05-29

1514475

유통

롯데온

처리중

앱솔루트 프리미엄 산양분유 구매후 캔이찌그러져 왔는데 반품거절당함 N

이지희

2026-05-29

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쿠팡

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물건 회수 늦어짐 N

김지현

2026-05-29

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알제브

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이런물건을 팔아놓고 주문하고 늦어졌다고 안된답니다. N

주문자

2026-05-29

1514459

식음료

과일보부상

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반품과정중 연락두절 N

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2026-05-29

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통신

LGU+

처리중

해지통보도 안 알려주고 1년 넘게 tv비용을 받음 N

박영희

2026-05-29

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물건 받고 바로 반품 접수하고 기다리는데 1만원 줄테니 가만히 있으라고 하더니 그나마 잠수탔어요 N

김태영

2026-05-29