헬로티비 두번째 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 헬로티비 두번째 고발합니다.

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  • 작성자 : 이나희
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 12-04-19 17:20:21

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처음 헬로티비내용올렸는데요..
어제전화왔어요..
해결방법 도무지 보이지 않네요..
전화해주신건 맞으신건지..
위약금도 자기멋대로 계산해서 얘기하고
3일전에 위약금 얘기할때는 16만원이라고 했다가
어제통화로는  19만원이라고 하더라구요..
진짜 어이가 없어서 .. 금액을 맘대로 늘렸다 줄였다하는데..
금액 제대로 확인도 안하고 얘기하고
이랬다저랫다 금액 자기맘대로 계산해서 말하고..3만원이 거저돈인가..
정말 짜증나 죽겠습니다.
일시정지기간 끝나서 정상적으로 또 요금부과된다고 문자로 날라오네요..미치겠어요
조치좀 취해주세요..스트레스 쌓여서 우울증 걸릴거같습니다...ㅠㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

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