갤럭시S2 습기에 의한 고장 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시S2 습기에 의한 고장

페이지 정보

  • 작성자 : 유재상
  • 조회수 : 721회
  • 작성일 : 11-12-01 17:06:20

본문

안녕하십니까.
갤럭시S2를 사서 7개월간 사용하고 있습니다.
처음 사서부터 한뻠통화를 누르면 계속 스피커폰으로만 되고,
아무 이유없이 재부팅되는 등 여러가지 이상이 있었습니다.
근데 스마트폰이라서 그냥 소프트웨어적인 문제라고 생각하고, OS 패치가 나오면 패치를 하고
그냥 사용했습니다.  그런데 이번에 진동이 고장이 나서 서비스센터를 갔더니,
기계내부에 붙어있는 침수시트를 보여주면서 침수되어서 회로가 다 타서 그렇다고 하네요.
습기에 의해 그렇게 된거 아니냐고 하니까 물을 붓지 안으면 이렇게 되지 않는다고 하네요.
정말 어처구니가 없습니다.
물에 빠뜨린적도 없고, 물을 묻히지도 않았는데... 어떻게 침수가 되는건지.
정말 어이가 없습니다.  90만원이 넘는 스마트폰이 도대체 7개월만에 물을 묻히지도 않았는데 침수된다는게 말이 되는 소리 입니까?
진짜 억울하네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 휴대폰의  하자발생으로 인해 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거  휴대폰 내부의 침수라벨은 휴대폰의 침수 여부를 알수있는 장치로 침수라벨의 변색이 있다면 수분에 닿은 흔적이 있는 경우로  사용 중 부주의가 있었다고 간주되며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513887 금융 DB손해보험 이영국 14:56
1513884 기타 감동대리운전 허중진 14:51
1513883 생활가전 더함 김현교 14:48
1513879 유통 롯데홈쇼핑 김정숙 14:45
1513878 자동차 현대자동차 최윤석 14:44
1513876 유통 현대홈쇼핑 류광하 14:43
1513874 식음료 중부시장 여수상회 신상윤 14:43
1513873 생활가전 바디프랜드

처리중

서비스불만 N
김미희 14:42
1513871 통신 디시인사이드 14:41
1513869 서비스 디시인사이드 a 14:40
1513867 생활가전 파나소닉 코리아 신지호 14:39
1513865 생활용품 씬나 김*영 14:39
1513864 유통 비비드블리 윤민정 14:39
1513862 식음료 (주)해농 황진 14:37
1513861 항공·여행 팬스타크루즈 변서연 14:37
1513860 기타 (주)수진이네샵 김시연 14:37
1513858 생활가전 대유위니아 김태곤 14:34
1513855 통신 디시인사이드 14:29
1513854 기타 하프의원 김신영 14:29
1513852 기타 모찌주식회사 구매자:김아영 (담당직원: … 14:22
1513850 생활가전 미닉스 음식물처리기 박유미 14:21
1513846 항공·여행 부킹닷컴 김병훈 14:18
1513839 유통 신세계몰(SSG닷컴)

처리중

당일배송 N
고지연 14:02
1513836 생활용품 뉴메이슨 시닌 13:58
1513834 생활가전 탑클리어 초음파세척기

처리중

AS 관련 N
서상근 13:56
1513832 건설 현대건설 김기수 13:50
1513828 생활가전 삼성전자 김광현 13:45
1513827 기타 명품사 강성진 13:44
1513821 기타 카카오 모빌리티 황승재 13:40
1513819 건설 동원개발 김철현 13:38
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.