[ 덴마크우유 ] 상한우유
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- 작성자 : 김 미화
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 14-09-17 10:16:33
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상한우유 넣어서 소비자고발 했다가 보류 하고 우유 넣지 말 라고 했는데 입금 안했다고 민사 고소 했네요 맞고소 하나요 ?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배달시켜드시는 우유가 상해있어 대금입금 보류하셨는데 고소를 하다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품,포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.