[ 하나투어 ] 황당한 하나투어 여행상품
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- 작성자 : 유태균
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-07-07 15:15:36
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담당자님의 댓글
담당자 작성일예약하신 여행사측의 갑작스러운 옵션비용 요구로 무척 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 여행사의 계약조건 위반으로 인한 피해가 발생하면 손해배상하도록 하고 있습니다. 노팁, 노옵션 계약이 명백하나 가이드가 일방적으로 강요한 사실이 확인될 경우 배상 요구 가능하며 만약 취소후 환불이 지연되거나 거부하는 경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바라며 편안한 오후시간 되세요.
