[ 딸기분유 ] 인터넷 쇼핑몰 사기
페이지 정보
- 작성자 : 이길희
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-04-15 22:11:34
본문
딸기분유 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구입했고 돈은 바로 입금했습니다 . 실물과 사진이 차이가 나는 정도가 아니라 아예 다른 색상이 왓고 교환해달라고 상품 보냇습니다 . 배송비 부치라 해서 배송비까지 동봉하여 보냈는데 연락을 끊었습니다 .
어떻해 해야 하나요 ?/
어떻해 해야 하나요 ?/
- 이전글환불 해야 하는데 고객센터 전화도 받지 않고 게시판도 없어요. 14.04.15
- 다음글음식을 재 이용 한다는 제보가 있어 이렇게 신고합니다 14.04.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁되세요.