[ 나트라케어 ] 나트라케어 새제품안에 쓰레기
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- 작성자 : 이원희
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 14-01-09 06:15:07
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나트라케어 제품을 NS홈쇼핑을 통해 10월3일 자정이 되어갈 무렵 구입했습니다(카드결재 확인)
생리대는 작은 종이상자 포장을 뜯으면 그안에 비닐포장이 되어있곤하는데..
이번 구성에선 팬티라이너도 한상자 와서 처음 사용하는것이었습니다
근데 상자를 딱 개봉하니까 제품 맨 위에 딱봐도 뭔가 이상한 상태의것이 올려져 있더군요
너무 놀라 한참 서서 쳐다보는데 벌레같은건 기어나오지 않는듯해서 황당함에 확인을 살짝 해보았더니 제품 하나가 엉망이 되어서 위에 떡하니 올려져 있더군요.. 어떻게 포장검수 하길래 그런게 그렇게 맨 위에 보란듯이 올라가 있는지 너무 기가막혔습니다. 비싼 가격인데도 불구하고 제품이 좋다해서 감안하고 구입했던건데.. 이걸 어떻게 해야할까요?? 보고도 믿어지지 않아 일단 사진부터 찍고 제품은 고대로 다시 두었습니다.
찝찝해서 손대기도 싫더군요.. 이거 어디다 신고해야 제품이상 보증해주시나요??
사진은 자료보내는 핸드폰번호로 발송하겠습니다.
생리대는 작은 종이상자 포장을 뜯으면 그안에 비닐포장이 되어있곤하는데..
이번 구성에선 팬티라이너도 한상자 와서 처음 사용하는것이었습니다
근데 상자를 딱 개봉하니까 제품 맨 위에 딱봐도 뭔가 이상한 상태의것이 올려져 있더군요
너무 놀라 한참 서서 쳐다보는데 벌레같은건 기어나오지 않는듯해서 황당함에 확인을 살짝 해보았더니 제품 하나가 엉망이 되어서 위에 떡하니 올려져 있더군요.. 어떻게 포장검수 하길래 그런게 그렇게 맨 위에 보란듯이 올라가 있는지 너무 기가막혔습니다. 비싼 가격인데도 불구하고 제품이 좋다해서 감안하고 구입했던건데.. 이걸 어떻게 해야할까요?? 보고도 믿어지지 않아 일단 사진부터 찍고 제품은 고대로 다시 두었습니다.
찝찝해서 손대기도 싫더군요.. 이거 어디다 신고해야 제품이상 보증해주시나요??
사진은 자료보내는 핸드폰번호로 발송하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 구입하신 제품에대한 불량한 포장상태로인해 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 생리대 등 의약외품에 변질 또는 부패된 의약외품을 구입한 경우 보상기준은 제품교환 또는 구입가 환급요구 가능하다 정하고있습니다. 포장상태 불량과 관련해서는 구입처측으로 시정요구 하시기 바라며 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.