[ 현대자동차동현점 ] 자동차 정비문제
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- 작성자 : 최상필
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-12-02 18:22:22
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13년 12월 7일 05년식 nf소나타로 근래 악셀을 밟으면 미세하게 따따다 거리는 소음이 발생하여 제천 현대자동차정비 동현점에 차량을 맡겼고 동현점 사장이 직접 시승을 다녀온후 증상을 확인한후 또한 엔진오일 역시 찍히지않는다며 누수확인 및 점검을 한뒤 엔진소음에 대한 수리를 정비기사에게 지시하였고 내용은 엔진플러싱 엔진오일교환 점화플러그 미션오일교환 이었습니다 그후 대기실에서 한참을 2시간넘게 기다리다가 차량수리를 마쳤다고 들었고 차를 가져온후 금일 주행중 엔진이 깨졌습니다 결국 이전에 수리한 동현점으로 렉카를 불러 이동시켰고 차량을 들어서 엔진밑부분에서 크랭크축잡이주는 부분이 빠져 덜렁거리는걸발견하였고
원인이 거기있었던걸 모르고 괜한부분만 돈들여 수리하게 된겁니다
우선 동현점은 고장원인을 판단을 잘못하여 수리지시를 하였고
원인을 정확 파악했더라면 그부품만 조여주면 되는일이었었는데
거기에 대한 수리과실을 말을하니까
자기들은 책임이없다고 발뺌하는겁니다
엔진교체비용 350만원 정도입니다
고장원인잘못판단 하여 결제한 수리비용만 45만원입니다
그리고 동현점은 정비기사가 보다 사장이 직접 원인을 파악하는걸보니 참어이없습니다
어떻게보상받을수있을까요
손안봐도될 소모품 교환비용만 45만원입니다
원인이 거기있었던걸 모르고 괜한부분만 돈들여 수리하게 된겁니다
우선 동현점은 고장원인을 판단을 잘못하여 수리지시를 하였고
원인을 정확 파악했더라면 그부품만 조여주면 되는일이었었는데
거기에 대한 수리과실을 말을하니까
자기들은 책임이없다고 발뺌하는겁니다
엔진교체비용 350만원 정도입니다
고장원인잘못판단 하여 결제한 수리비용만 45만원입니다
그리고 동현점은 정비기사가 보다 사장이 직접 원인을 파악하는걸보니 참어이없습니다
어떻게보상받을수있을까요
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