[ 동서가구 ] 쇼파.의자하자(as미처리)
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- 작성자 : 남은경
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 26-06-01 14:50:57
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동서가구에서 쇼파와 의자 구매하엿고 설치당일에 기사님이 오셔서 설치하려니 의자 부품이 없으시다며 그냥 미설치후 가셧고 쇼파는 무선충전기에 핸드폰을 잠시 충전해보앗더니 발열과 동시에 부품이 탈거되었고 그즉시 기사님과 동서가구에 연락햇지만 카톡도 게시판문의도 전화연결(수십차례)연결이 안됩니다.
배송비도 각각 가구마다 있어서 기사님이 미리받아가셧고요
두개다 환불받고 싶습니다.
해결부탁드립니다 사진이 더 있는데 첨부가 안되어서 필요시 연락부탁드립니다.
첨부파일
- Screenshot_20260601_144233_KakaoTalk.jpg (630.4K) DATE : 2026-06-01 14:51:39
- Screenshot_20260601_144212_Messages.jpg (421.3K) DATE : 2026-06-01 14:50:57
- Screenshot_20260601_144247_KakaoTalk.jpg (538.0K) DATE : 2026-06-01 14:50:57
- Screenshot_20260601_144243_KakaoTalk.jpg (660.6K) DATE : 2026-06-01 14:50:57
- Screenshot_20260601_144247_KakaoTalk.jpg (538.0K) DATE : 2026-06-01 14:50:57
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최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.