물품에 대해 책임지지 않는 택배회사에 어떻게 해야하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ cj대한통운 ] 물품에 대해 책임지지 않는 택배회사에 어떻게 해야하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 한혜진
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 13-08-22 13:39:37

본문

저는 인터넷쇼핑몰에서 8월 초에 물품을 신청하여 10일쯤 받아볼 수 있게 되었습니다. 물품이 토요일에 배송중인것을 보고 확인차 전화를 하였더니 배송회사에서는 토요일에는 어린이집이 문을 닫아 배송물품을 안가지고 왔다더군요. 저희는 어린이집으로 그 물품이 그날 꼭 필요하여 출근을 하여 기다리고 있었는데 택배측에서는 말도 하지 않고 물품을 가지고 오지 않은 것이었습니다. 오늘 배송이 안된다고 하기에 저희는 그쪽잘못인데 저희까지 피해를 받는 것은 말이 안된다고 하자 저녁에 가져다 준다고 하였습니다. 그런데 저녁이 되자 물품이 창고에 있어 가지고 오지 못한다더군요.결국 저희는 그날을  아무것도 하지 못한채 가버리고 월요일에 받게 되었습니다. 그래서 대한통운에 전화해 불편신고를 하였더니 지사로 넘긴다고 하고 연락준다더니 이주째 연락이 없네요. 대기업에서 이렇게 안일하게 일처리를 할지 몰랐습니다. 토요일에 불편신고접수를 했더니 자신은 할 수 있는게 없다면서 서로 떠넘기기 바빴습니다. 대기업에서 이런식으로 일처리를 할지는 꿈에도 몰랐습니다. 조용히 있으니까 그냥 넘어가겠지 하는건지 정말 화가나 어디에 말할 수도 없네요.어떻게 해야 하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1524212 식음료 기프트M포인트 이혜림 15:32
1524206 생활용품 CJ올리브영 박단비 15:23
1524200 유통 인마이백 박서이 15:20
1524198 생활가전 청호나이스 김민혜 15:13
1524190 통신 LIIV M 상담

처리중

해지요청 N
최민채 15:04
1524188 기타 도비도스(G마켓입점업체) 윤병주 15:01
1524186 항공·여행 티웨이항공 김영 14:56
1524185 기타 대박홈쇼핑 김화섭 14:56
1524184 유통 네이버쇼핑

처리중

환불 거부 N
한도우 14:52
1524183 항공·여행 트리플 임소영 14:50
1524182 항공·여행 트리플 임소영 14:42
1524181 생활용품 풀리오 안세훈 14:40
1524180 유통 쿠팡 이나연 14:39
1524179 자동차 EVKMC 김종인 14:29
1524178 통신 KT

처리중

곽수민 N
서창희 14:29
1524177 건설 새한인테리어 이지후 14:27
1524175 항공·여행 트립닷컴(Trip.com) 케빈방 14:23
1524174 통신 LGU+

처리중

약정 사기 N
정휘원 14:23
1524173 유통 이옌 정민채 14:21
1524172 통신 네고왕 또또마미 14:20
1524171 생활용품 동서가구 전미애 14:14
1524170 식음료 시골청년 신성일 14:10
1524169 기타 생각대로 오동근 14:08
1524168 자동차 기아자동차 라준식 14:05
1524167 생활가전 다이슨 윤필민 14:03
1524166 서비스 웅진씽크빅 박현정 14:03
1524164 생활용품 노스페이스 박욱범 13:56
1524163 자동차 Kn기아자동차써비스진량점 이명희 13:54
1524162 기타 주식회사 아르테코퍼레이션 문미숙 13:54
1524161 유통 온라인 신발판매/로즈앤슈 김지현 13:47
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.