카드이중결재 > 소비자 상담 게시판

[ GS25시 ] 카드이중결재

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작성자 : 정일영
조회수 : 181회
작성일 : 25-08-19 10:01:54

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25년8월6일 0730분경 구장사거리점 9000원 결재시 분활결재 5590원 3010결재시 신한카드와 삼성카트 결재요청 했는데 직원실수로 취소 재결재시 신한카드 5590원만취소후 삼성카드로 3010원 이중결재하여 3회에 걸쳐 편의점 방문 확인 요청 했으나 이상 없이 취소되었다하여 카드사에 확인결과 취소되지않아 GS25본사 통화하여 확인하니 전산 취소가 되지 않았다고 합니다.확인하지 않았다면 작은금액이지만 이로인해 고객이 시간 금전 손해를 보았는데 정확한 해명이 없습니다
정확한 해명과 사과 답변 요청합니다

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-08-19 11:33

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1519981	생활가전	신일	처리중 1회사용한 탁상용 선풍기 기능 불량으로 반품요청후 사용했다는 이유로 판매자의 환불 거부 N	강은주	11:34
1519980	생활용품	니쁜스	처리중 미 환불건 N	이지성	11:32
1519979	휴대전화	삼성전자	처리중 동일 증상 반복 발생에 따른 휴대폰 무상수리 및 소비자 피해 구제 요청 N	양대성	11:32
1519978	유통	상호 큐모모주식회사	처리중 상품의 취소버튼이 존재하지 않음 N	이윤지	11:30
1519977	생활용품	디자인가구	처리중 사제가구위약금20퍼요구 N	이경애	11:29
1519976	생활용품	헤일로샵	처리중 교환거절 N	정예진	11:28
1519975	기타	네오포스트02	처리중 쿠팡에서 구입한 저가 sd카드불량 N	김윤호	11:26
1519974	기타	(주)애드미디어센터	처리중 환불금에대해서 N	김영후	11:25
1519973	유통	주식회사 쿠즈코퍼레이션	처리중 환불 거절 N	유신아	11:24
1519972	기타	강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대	처리중 차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N	최민채	11:24
1519970	기타	콰드란트트레이딩유한회사	처리중 배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N	김진선	11:20
1519969	생활가전	쿠쿠전자	처리중 음식물 처리기 누름 N	전병대	11:20
1519968	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	11:19
1519967	서비스	NC소프트	처리중 결제 1시간 경과 후 환불 N	문정국	11:16
1519966	기타	반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.	처리중 지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N	최민채	11:15
1519965	생활용품	주식회사 헥토파이낸셜	처리중 의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N	김은하	11:11
1519964	서비스	체험단닷컴	처리중 뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N	전윤경	11:11
1519963	기타	다이소	처리중 충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N	정현숙	11:10
1519962	금융	메리츠화재	처리중 고객의소리접수하지말라는협박 N	이지영	11:09
1519961	유통	솔표 영묘사향단	처리중 무료체험이라고해서받았는데 N	유선녀	11:09
1519960	기타	XD(엑스디)	처리중 MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N	김은빈	11:09
1519958	생활용품	안다르	처리중 결제금액에 따른 사은퓸지급 N	박재아	11:07
1519954	유통	장신몰	처리중 미환불 N	이현우	11:00
1519953	기타	경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대	처리중 여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N	최민채	10:58
1519952	통신	SK텔레콤	처리중 가입기간 불인정 N	이진호	10:54
1519951	기타	경찰청	처리중 안녕하세요 N	장세현	10:51
1519950	식음료	피자팔이소년-본점	처리중 음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 N	그레이	10:51
1519949	기타	KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회	처리중 모바일 입장 제한사항 N	이진호	10:49
1519948	생활용품	크록스 인터넷 쇼핑몰	처리중 반품했는데 15%가입 쿠폰을 안보내줍니다 교환은 안되고 반품시 부분반품이 안되는 점도 불편합니다 N	김민주	10:48
1519947	기타	반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담	처리중 2경, 2.8경, 3.5경 N	최민채	10:48

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번호

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작성일

1519981

생활가전

신일

처리중

1회사용한 탁상용 선풍기 기능 불량으로 반품요청후 사용했다는 이유로 판매자의 환불 거부 N

강은주

11:34

1519980

생활용품

니쁜스

처리중

미 환불건 N

이지성

11:32

1519979

휴대전화

삼성전자

처리중

동일 증상 반복 발생에 따른 휴대폰 무상수리 및 소비자 피해 구제 요청 N

양대성

11:32

1519978

유통

상호 큐모모주식회사

처리중

상품의 취소버튼이 존재하지 않음 N

이윤지

11:30

1519977

생활용품

디자인가구

처리중

사제가구위약금20퍼요구 N

이경애

11:29

1519976

생활용품

헤일로샵

처리중

교환거절 N

정예진

11:28

1519975

기타

네오포스트02

처리중

쿠팡에서 구입한 저가 sd카드불량 N

김윤호

11:26

1519974

기타

(주)애드미디어센터

처리중

환불금에대해서 N

김영후

11:25

1519973

유통

주식회사 쿠즈코퍼레이션

처리중

환불 거절 N

유신아

11:24

1519972

기타

강력범죄수사처, 국경감사처, 청와대

처리중

차은우 브랜딩 납치 아이들의 부모들을 협박 살해하며 애들 조련하는 YG 고발 N

최민채

11:24

1519970

기타

콰드란트트레이딩유한회사

처리중

배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N

김진선

11:20

1519969

생활가전

쿠쿠전자

처리중

음식물 처리기 누름 N

전병대

11:20

1519968

건설

현대건설

처리중

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

11:19

1519967

서비스

NC소프트

처리중

결제 1시간 경과 후 환불 N

문정국

11:16

1519966

기타

반포 대법원, 국회의사당, 대통령실.

처리중

지자체 국회시민단체 모임장에서 검찰조사 법률결과들이 나오고, 시위는 강남에서 이루어지네요. N

최민채

11:15

1519965

생활용품

주식회사 헥토파이낸셜

처리중

의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N

김은하

11:11

1519964

서비스

체험단닷컴

처리중

뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N

전윤경

11:11

1519963

기타

다이소

처리중

충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N

정현숙

11:10

1519962

금융

메리츠화재

처리중

고객의소리접수하지말라는협박 N

이지영

11:09

1519961

유통

솔표 영묘사향단

처리중

무료체험이라고해서받았는데 N

유선녀

11:09

1519960

기타

XD(엑스디)

처리중

MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N

김은빈

11:09

1519958

생활용품

안다르

처리중

결제금액에 따른 사은퓸지급 N

박재아

11:07

1519954

유통

장신몰

처리중

미환불 N

이현우

11:00

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기타

경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대

처리중

여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N

최민채

10:58

1519952

통신

SK텔레콤

처리중

가입기간 불인정 N

이진호

10:54

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기타

경찰청

처리중

안녕하세요 N

장세현

10:51

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식음료

피자팔이소년-본점

처리중

음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 N

그레이

10:51

1519949

기타

KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회

처리중

모바일 입장 제한사항 N

이진호

10:49

1519948

생활용품

크록스 인터넷 쇼핑몰

처리중

반품했는데 15%가입 쿠폰을 안보내줍니다 교환은 안되고 반품시 부분반품이 안되는 점도 불편합니다 N

김민주

10:48

1519947

기타

반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담

처리중

2경, 2.8경, 3.5경 N

최민채

10:48