반품,교환 불가 > 소비자 상담 게시판

[ 인포벨홈쇼핑 ] 반품,교환 불가

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작성자 : 윤지훈
조회수 : 61회
작성일 : 25-07-21 13:03:37

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제품에 문제가 있어 교환하고자 하느데 상담사 연락이 안되고, 연락처 등록하면 연락 준다고 하면서 연락은 없고, 카톡으로 알림톡 와서 해당페이지 클릭하면 먹통이고, 대체 반품 및 교환접수를 할수 가 없음.

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KakaoTalk_20250721_130202450.jpg (207.5K) DATE : 2025-07-21 13:03:51

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-07-21 16:24

배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
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1521771	식음료	카카오톡딜	처리중 허위광고 N	박소화	16:30
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1521765	유통	https://easyseler.com/	처리중 과대광고, 광고와 제품 상이 N	이성훈	16:24
1521764	생활가전	미닉스	처리중 반품(환불처리) 무응답 N	임재환	16:24
1521757	서비스	우체국택배	처리중 A/S 접수 반지 택배 분실 관련 소비자 피해 상담 요청 N	오한길	16:20
1521752	생활가전	뉴페이스 인터내셔널	처리중 로봇청소기 _ 한번도 사용하지 않은 제품인데, 무상 A/S 기간이 지났다고 무상 A/S가 안된다고 합니다. N	방혁준	16:17
1521749	기타	d2q3hohjre2qnn.cloudfront.net	처리중 이지탭 마대걸레 이상한게왔음 N	김가영	16:15
1521748	생활가전	LG전자	처리중 구독제품 이전설치 피해 N	황인석	16:12
1521746	유통	H몰	처리중 인터넷 광고 상품 구입후 반품의 건 N	박도수	16:11
1521745	통신	주식회사 우리튜브	처리중 환불불가 N	박경민	16:11
1521744	유통	여기어때	처리중 상품권 이용 불만의 건 N	이강욱	16:11
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1521740	기타	유유헬스케어 / 천년관절엔오	접수 강제로 제품을 보내고 비용 청구 요청 및 반품요청 거절 N	김은지	16:05
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1521733	기타	Cj대한통운	처리중 배송중 분실건 N	조미령	15:56
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1521718	서비스	NC소프트	처리중 아이온2 아이템 복구 처리 지연 및 고객센터 대응 부재 관련 신고 N	민경준	15:50
1521717	자동차	엔카 -정모터스(대전)	처리중 허위 광고 차량 판매 N	강성수	15:50
1521714	기타	https://www.lemarry.co.kr/	처리중 [르매리] 계약 조건 불이행 및 허위 안내에 따른 계약 해지 및 전액 환불 요청 N	온경미	15:49
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1521703	기타	그램한의원	처리중 다이어트 한약 사기 N	이수빈	15:46

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1521783

유통

아이코스 공식몰(주)세상담기

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상품 교환 지연 N

김시우

16:36

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코인테니스

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입주박람회 주관사 홍대 INT 와 JJ 인테리어

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허위광고 N

박소화

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1521770

기타

바크

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16:30

1521769

생활용품

코코아무르

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불량품을 주고는 반품을 안해주네요 N

고미옥

16:27

1521767

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쿠쿠전자

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서비스 센터 측의 개봉 및 사전 고지 없는 환불 거부에 대한 내솥 제품 구매 취소(환불) 요청 N

신혜빈

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유통

https://easyseler.com/

처리중

과대광고, 광고와 제품 상이 N

이성훈

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생활가전

미닉스

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반품(환불처리) 무응답 N

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16:24

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서비스

우체국택배

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오한길

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생활가전

뉴페이스 인터내셔널

처리중

로봇청소기 _ 한번도 사용하지 않은 제품인데, 무상 A/S 기간이 지났다고 무상 A/S가 안된다고 합니다. N

방혁준

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이지탭 마대걸레 이상한게왔음 N

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LG전자

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유유헬스케어 / 천년관절엔오

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강제로 제품을 보내고 비용 청구 요청 및 반품요청 거절 N

김은지

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김지윤

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항공·여행

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엔카 -정모터스(대전)

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구글플레이 로블록스

처리중

로블록스 게임 아이템(부모의 동의 없이 100만원 남짓 금액 환불 요청이 어렵다는 답변 후 도움을 얻고 싶습… N

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그램한의원

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