[ 로또이벤트 ] 무료이벤트에서자동유료이벤트전환
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- 작성자 : 공금자
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 13-08-06 14:27:59
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2013년 7월5일 로또무료이벤트 무료이벤트에 참여했습니다 그런데 2013년8월5일 유료회원가입비가 청구되었습니다 이에 로또이벤트회사에 항의 했더니 무료이벤트는 자동회원으로 전환된다고 하더군요 이벤트신청당시 그런문구는 본적도 들은적도 없습니다 유료 회원으로 전환된다는 문자알림도 없었습니다 그리고 설령 전환된다 하더라도 오늘 2013년8월6일 해지 했으니 2일치 회비만 받고 나머지는 돌려주셔야 하는데 돌려 줄수가 없다고 합니다 부당하게 청구된 회비를 돌려 받을수 있도록 도와주세요 휴대폰결재 16500원
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료이벤트 기간에 가입후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.