[ 테일러메이드코리아 ] 골프 드라이버 A/S 불만
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- 작성자 : 오세영
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 25-05-28 13:05:29
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테일러메이드코리아 A/S 센타에 드라이버 부품이 빠져서 접수하였습니다
첨부 사진과 같이 헤드에 프라스틱 부품이 탈거되어 수리를 요청하였습니다
골프샵이나 전문가에게 문의했을때 이부품이 빠지는게 말이 않된다고 합니다.이런경우는 처음 본다고 합니다
구입시기는 은 2년 6개월 정도 입니다
테일러메이드 A/S 쪽에 구리를 요청했습니다 돌아오는 답은 2년이 지낫고 제품재작이 드라이버 헤드에 붙이는 부품이라 떨어질수
있다고 합니다,또한 단종이라 헤드를 교체하라고 합니다.
떨어질수 있는거라면 부품재고를 가지고 수리르 해주던가 골프채 성격상 헤드푸품이 떨어지는 결함이라면 무상수리를 요청했습니다
무조건 새로운 헤드로 교체하여야 한다고 합니다
첨부 사진과 같이 헤드에 프라스틱 부품이 탈거되어 수리를 요청하였습니다
골프샵이나 전문가에게 문의했을때 이부품이 빠지는게 말이 않된다고 합니다.이런경우는 처음 본다고 합니다
구입시기는 은 2년 6개월 정도 입니다
테일러메이드 A/S 쪽에 구리를 요청했습니다 돌아오는 답은 2년이 지낫고 제품재작이 드라이버 헤드에 붙이는 부품이라 떨어질수
있다고 합니다,또한 단종이라 헤드를 교체하라고 합니다.
떨어질수 있는거라면 부품재고를 가지고 수리르 해주던가 골프채 성격상 헤드푸품이 떨어지는 결함이라면 무상수리를 요청했습니다
무조건 새로운 헤드로 교체하여야 한다고 합니다
첨부파일
- KakaoT.jpg (78.9K) DATE : 2025-05-28 13:05:29
- Ka_01.jpg (104.6K) DATE : 2025-05-28 13:05:29
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 골프용품의 경우 제품 교환의 기준이 되는 기간은 골프채는 구입 후 3개월 이내이며 기타 골프용품(장갑, 구두)는 구입 후 6개월 이내입니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.