청소업체에 피해를입었는데 보상을안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 미소 ] 청소업체에 피해를입었는데 보상을안해줍니다

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  • 작성자 : 황서희
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 25-05-15 17:03:17

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미소 어플로 청소도우미고용했었어요
청소아주머니가 검정색 흰색 초록색 파란색옷을 한번에빨래해서 옷이며 속옷이며 수건이며 싹다물들어서 다망가지고 버리게됐습니다
고객센터로문의해서 아주머니가실수하신거같은데 고생하시는거아는데 다물어달라하긴그렇고
수건과 속옷만 물어달랬더니 그것도 감가금액으로 적게나왔고 그거라도달랬더니 연락도안주고
고객센터는 그아줌마가물어줘야한다고하면서 그아줌마가돈이없다고한다 본인들도 방법이없다는식으로 배째라합니다
난그어플을쓰면서 피해를입었는데 지들은잘못없다고 줄생각도 연락도 피하고 안줍니다오래됐어요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당 청소 서비스 이행 중 가전제품, 가구, 생활용품 등을 파손 또는 훼손한 경우 손해배상 가능합니다. 구두상 협의가 되지않거나 처리를 거부하는 경우 증빙자료 첨부하시어 내용증명 발송으로 조속한 해결촉구 하시기 바랍니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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