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[ 베스킨라빈스 ] 베스킨라빈스의 납득할수있는 차별

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  • 작성자 : 최무림
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 25-03-26 19:20:57

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아이스크림 포장시 선택사항으로 보냉백을 구입할 수 있도록 되어있음.
보냉백 가격은 선택이 아니라 500원으로 정해져있음.
아이스크림 구입후 보냉백을 큰사이로 요청하니
파인트 구매시에는 작은사이즈의 보냉백만 가능하다고 함. 보냉백은 무료가 아니고 500원을 주고 별도로 구매를하는데 왜 큰사이즈는 안되냐고하니 회사에서 그렇게 하라고했다함.
그럼 보냉백 가격을 크기별로 다르게하던지
보냉백 구매시 구매아이스크림별로 보냉백 크기가 다름을 표기해둬야지
아무런언급도 표기도 설명도 없이
무조건 안된다는 부분에 대해 확인부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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