제품불량으로 환불및 수리 요청했는데..고객센타연락이 되지 않습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 주식회사 더비팀그룹 ] 제품불량으로 환불및 수리 요청했는데..고객센타연락이 되지 않습니다

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  • 작성자 : 공병기
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-03-26 17:36:41

본문

안녕하세요...
이번에 실내 자전거 오버더 바이크 주문을 했습니다.
사용도중확인하니 파손 뷔위가 있어서 수리나 반품 를 의로하니 연락이 되지않습니다.
반품 및 수리 폼 작성도 했는데...벌서 10여일이 지났습니다.
고객센타는 아예 전화를 받지를 않습니다.
답답함에 여기에 문의 드립니다.

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댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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