[ 해피컴퍼 ] 환불요청
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- 작성자 : 안효영
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 13-07-17 15:07:33
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20권주문이라 10% 싼가격에 구매를 하고 택배를 받았습니다,
근데 사이즈가 생각했던것 보다 작아서 사용을 못할거 같다고
환불을 요청했는데 10%할인받아서 싼 물건이라고 환불이 안된다고
하네요 환불안된다고 말씀한신적도 없구요
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