[ 봄빛홈케어 ] 입주청소 요청 하였는데 당일 방문 하여, 더럽다고 추가 금액 요청.
페이지 정보
- 작성자 : 남현우
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 25-03-21 09:30:13
본문
입주청소를 요청 하였는데, 당일 청소하러 와서는 너무 더럽다며, 추가 금액을 요구 하여, 더러워서 청소를 하려고 돈 주고 요청한 건데 계속 추가금을 요청해 기분이 너무 나빠서 그냥 가시라고 했더니, 새로 장판을 깔아 놓은 곳에 일부로 그런 것처럼 신발에 이물을 묻혀서 장판을 다 더럽혀 놓고서 그냥 갔습니다.
그래서 저희가 직접 힘들게 다 청소 하게 되었고, 이 건에 대해서 문자를 보냈는데도 답장도 하지 않고 있습니다.
그래서 저희가 직접 힘들게 다 청소 하게 되었고, 이 건에 대해서 문자를 보냈는데도 답장도 하지 않고 있습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250321_085352611.jpg (420.3K) DATE : 2025-03-21 09:30:15
- KakaoTalk_20250321_085352611_01.jpg (443.8K) DATE : 2025-03-21 09:30:17
- KakaoTalk_20250321_091102693.jpg (667.2K) DATE : 2025-03-21 09:30:20
- KakaoTalk_20250321_091048393.jpg (157.3K) DATE : 2025-03-21 09:30:20
- KakaoTalk_20250321_092732713.png (487.2K) DATE : 2025-03-21 09:30:22
- 이전글자동차 앞유리 크랙복원권 25.03.21
- 다음글식기세척기 무상as 기간 중 유상as 처리 25.03.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.