[ 옥스팜 트레일 워커 ] 참가비 환불이 불가 통보
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- 작성자 : 최재공
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-03-18 14:32:06
본문
1.대회 참가비 이외에 추가 비용 요구
아무리 기부형식의 대회라지만 홈페이지 상에 참가비 및 후원금 환불이 불가하다고 명시하면서 실제로 참가비 환불을 안해주고 있습니다.
참가비를 내면 당연히 참가를 하게 해줘야 하고 기부금은 자유롭게 해야합니다. 참가비 다 냈는데 추가로 50만원을 기부랍시고 더 요구하고 있습니다. 홈페이지 상에 공지가 됐든 아니든 간에 참가비를 낸 소비자를 기만하는 내부 규정입니다.
2.기준의 고무줄식 적용
기부와 후원 일종이라면서 참가비 환불도 안된다고 하고 있습니다. 참가비는 대회 운영에 쓰이는 비용이기 때문에 엄밀히 기부금이 아닙니다. 당연히 환불을 해줘야 합니다. 참가비와 후원금을 개념적으로 구분해서 받고 있으면서 막상 환불 이야기에서는 두 개념을 섞어서 자기들에 유리하게만 적용하고 있습니다.
3.참가비 기부금 영수증 미발급
참가비도 후원의 일종이라면서 취소 및 환불도 안된다고 하면서 정작 기부금 영수증은 발급을 못해준다고 하고 있습니다. 이또한 자기들에게 유리힌 쪽으로만 기준을 이랬다저랬다 하는 것입니다.
참가비와 후원금의 개념을 명시적으로. 실질적으로 구분하고. 후원금은 자유롭게 하도록 규정을 바꿔야 합니다. 또한 대회 참가를 취소할 수 있도록 참가비 환불이 가능하도록 비꿔야 합니다.
아무리 기부형식의 대회라지만 홈페이지 상에 참가비 및 후원금 환불이 불가하다고 명시하면서 실제로 참가비 환불을 안해주고 있습니다.
참가비를 내면 당연히 참가를 하게 해줘야 하고 기부금은 자유롭게 해야합니다. 참가비 다 냈는데 추가로 50만원을 기부랍시고 더 요구하고 있습니다. 홈페이지 상에 공지가 됐든 아니든 간에 참가비를 낸 소비자를 기만하는 내부 규정입니다.
2.기준의 고무줄식 적용
기부와 후원 일종이라면서 참가비 환불도 안된다고 하고 있습니다. 참가비는 대회 운영에 쓰이는 비용이기 때문에 엄밀히 기부금이 아닙니다. 당연히 환불을 해줘야 합니다. 참가비와 후원금을 개념적으로 구분해서 받고 있으면서 막상 환불 이야기에서는 두 개념을 섞어서 자기들에 유리하게만 적용하고 있습니다.
3.참가비 기부금 영수증 미발급
참가비도 후원의 일종이라면서 취소 및 환불도 안된다고 하면서 정작 기부금 영수증은 발급을 못해준다고 하고 있습니다. 이또한 자기들에게 유리힌 쪽으로만 기준을 이랬다저랬다 하는 것입니다.
참가비와 후원금의 개념을 명시적으로. 실질적으로 구분하고. 후원금은 자유롭게 하도록 규정을 바꿔야 합니다. 또한 대회 참가를 취소할 수 있도록 참가비 환불이 가능하도록 비꿔야 합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.