[ 토크리시 뉴욕스토리 ] 평생회원등록까지 했는데 사이트 폐쇄 및 해당 업체 연락 불가
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- 작성자 : 김태형
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-02-14 11:39:10
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해당 업체의 제품 토크리쉬를 처움 가입 하여 유료로 사용하던중 평생회원 커리큘럼이 나와 추가로 해당 비용을 지불하고 사용하다가 갑자기 접속이 안되는 상황이 되어 해당 업체 대표전화로 문의를 해봐도 소용없고 처음에는 공식사이트가 살아있어 해당 홈피 고객의소리 창에 해당 사항에 대해 문의를 했을때 처음에는 서버문제로 서버 교체 후에 정상화 될것이라고 해놓고는 차후에 아무런 추후 소식이 없어 재문의 했을때는 아무런 회신이 없다가 갑자기 해당 공식 사이트를 폐쇄하고 잠적한 상태입니다. 이에 가입한 금액에 대한 보상은 누구에게 보상받아야 되는지 답답하여 이렇게 글을 올리게 되었습니다
도움부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.