세탁맡긴 패딩이 한달째 돌아오지도 않고 연락도안됩니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 크린토피아 ] 세탁맡긴 패딩이 한달째 돌아오지도 않고 연락도안됩니다

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  • 작성자 : 박지은
  • 조회수 : 30회
  • 작성일 : 25-02-14 11:39:17

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드라이로 패딩옷을 크린토피아에 1월20일경 맡겼습니다
오염이 심해서 추가크리닝 비를 청구하셔서 돈은 선불로 낸 상태였는데 이주넘게 완료 연락이 없어 전화드리니 오염이 심해 조금 시간이 더 걸린다고 해서 기다렸는데 정확한 완료 날짜도 알려주지 않고
이제는 본사와 연락이 안된다고 하며 전화조차 주지 않습니다
오염때문에 시간이 걸리는거면 추가비라도 환불해주고 옷이라도 돌려줘야 저희도 다른곳에 세탁을 맡기던 할것 아닙니까?
이정도면 옷 절도인거 아닙니까? 한달넘게 이추운겨울에 패딩도 못입고 제대로된 설명조차 안해주는 크린토피아를 고발합니다
아직도 패딩을 받지못하고 어떤상태인지 전달조차 받지못하고있습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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