차 교환 요구 > 소비자 상담 게시판

[ BMW ] 차 교환 요구

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작성자 : 이일영
조회수 : 61회
작성일 : 25-01-20 15:35:49

본문

12월11일 BMW x5 인수후
지속적인 구동이상발생
12월14일쯤 정지현상발생
구미 서비스 입고
대구신천대로에서 차량정지
견인되어 2차 서비스 입고
서비스 출고후 바로 구동이상발생
3차 1월13일 서비스 입고
밋션교채 판정
차량교환내지 환불 요청합니다

이전글다 깨져서 왔는데 환불이나 교환요청에 불친절함 25.01.20
다음글돈만 받고 배송 안함 25.01.20

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-20 19:55

소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525148	기타	사랑인한의원	처리중 환불처리 N	김정연	10:41
1525147	생활용품	DF동서가구	처리중 배송지연으로 인한 주문취소, 업체의 반품배송비 요구 N	유선영	10:38
1525146	유통	남재현박사 다이어트	처리중 반품 요청 거부 N	변미옥	10:37
1525145	생활용품	로우타이드	처리중 물품 환불 및 고객센타 상담 불통 N	김여원	10:34
1525143	유통	네이버쇼핑	처리중 인터넷 게시글과 상품이 현저히 달라 교환 철회 요청했는데 생물이라는 이유로 거절당했습니다. N	송용주	10:31
1525141	기타	(주) 스필 충북혁신도시	처리중 전기차 충전기 as불가 N	김민혁	10:26
1525140	생활가전	하츠(가스렌지)	처리중 제품불량에대한조치미흠 N	최순봉	10:11
1525139	생활용품	(주)앳홈	처리중 물건은 비싸게 팔고는 A/S 는 않되고 있습니다 N	이규운	10:11
1525138	생활용품	쿠팡(상일리베가구)	처리중 반품비 N	박보연	10:07
1525136	항공·여행	쿠팡	처리중 숙박료 환불을 안 해줘요 N	부승언	10:07
1525135	서비스	금호스포츠센타	처리중 해지 위약금 N	최규정	10:02
1525134	기타	핏플필라테스	처리중 필라테스장폐업 N	양현주	09:58
1525133	생활가전	웰릭스	처리중 이전설치 N	남효정	09:54
1525132	항공·여행	아고다	처리중 한달이상남은 예약취소시 환불불가 N	박연희	09:49
1525131	생활용품	라움에스알	처리중 식탁 배송 및 조립 과정 중 발생한 마루 바닥 파손에 대한 보상 요청 N	성광희	09:47
1525130	통신	쿠팡의류	처리중 새로사서세탁하고착용하지않나요그런데옷이확줄어서전화하니반품이안된다네요 N	이근화	09:46
1525129	기타	동명파워코드	처리중 과대광고 N	이종호	09:46
1525128	항공·여행	아고다	처리중 한달이상남은 예약취소시 환불안됨 N	박연희	09:45
1525127	생활가전	씨넷	처리중 as센터 통화 불가 및 고장 접수 불가 N	김지연	09:44
1525126	식음료	아이디바이오	처리중 반품 및 환불 미접수 N	이기쁨	09:41
1525125	생활가전	멀티제조사	처리중 광고표기 N	이종호	09:40
1525124	항공·여행	NOL(야놀자)	처리중 공연티켓 환불 조치 N	김숙희	09:37
1525123	건설	삼성물산	처리중 오일 제공 판매 제조시에 초단위 N	최민채	09:22
1525121	자동차	케이카 주식회사	처리중 중고차 구입 시 자체 A/S 비용 주고 가입 하였으나, 접수 후 두달이 넘은 뒤 수리 하였으나, 문제점이 해… N	유준성	09:15
1525120	유통	중고나라	처리중 판매대금을 주지 않습니다 N	강종구	09:12
1525119	생활가전	SK매직	처리중 정수기.비데 N	안종우	09:09
1525118	기타	유니맥스	처리중 선풍기 A/S 관련하여 신고합니다. N	김종명	09:07
1525117	기타	베이비챗	처리중 오류사항에 대해서 문의글을 올렸슴에도 해결되지를 않습니다 N	금바다	09:06
1525115	유통	쿠팡	처리중 판매자 오배송 후 장시간 교환 지연 및 연락 불이행으로 인한 피해접수 N	최소진	09:02
1525111	통신	SK텔레콤	처리중 결제 N	김대연	08:56

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번호

분류

업체명

제목

글쓴이

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1525148

기타

사랑인한의원

처리중

환불처리 N

김정연

10:41

1525147

생활용품

DF동서가구

처리중

배송지연으로 인한 주문취소, 업체의 반품배송비 요구 N

유선영

10:38

1525146

유통

남재현박사 다이어트

처리중

반품 요청 거부 N

변미옥

10:37

1525145

생활용품

로우타이드

처리중

물품 환불 및 고객센타 상담 불통 N

김여원

10:34

1525143

유통

네이버쇼핑

처리중

인터넷 게시글과 상품이 현저히 달라 교환 철회 요청했는데 생물이라는 이유로 거절당했습니다. N

송용주

10:31

1525141

기타

(주) 스필 충북혁신도시

처리중

전기차 충전기 as불가 N

김민혁

10:26

1525140

생활가전

하츠(가스렌지)

처리중

제품불량에대한조치미흠 N

최순봉

10:11

1525139

생활용품

(주)앳홈

처리중

물건은 비싸게 팔고는 A/S 는 않되고 있습니다 N

이규운

10:11

1525138

생활용품

쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비 N

박보연

10:07

1525136

항공·여행

쿠팡

처리중

숙박료 환불을 안 해줘요 N

부승언

10:07

1525135

서비스

금호스포츠센타

처리중

해지 위약금 N

최규정

10:02

1525134

기타

핏플필라테스

처리중

필라테스장폐업 N

양현주

09:58

1525133

생활가전

웰릭스

처리중

이전설치 N

남효정

09:54

1525132

항공·여행

아고다

처리중

한달이상남은 예약취소시 환불불가 N

박연희

09:49

1525131

생활용품

라움에스알

처리중

식탁 배송 및 조립 과정 중 발생한 마루 바닥 파손에 대한 보상 요청 N

성광희

09:47

1525130

통신

쿠팡의류

처리중

새로사서세탁하고착용하지않나요그런데옷이확줄어서전화하니반품이안된다네요 N

이근화

09:46

1525129

기타

동명파워코드

처리중

과대광고 N

이종호

09:46

1525128

항공·여행

아고다

처리중

한달이상남은 예약취소시 환불안됨 N

박연희

09:45

1525127

생활가전

씨넷

처리중

as센터 통화 불가 및 고장 접수 불가 N

김지연

09:44

1525126

식음료

아이디바이오

처리중

반품 및 환불 미접수 N

이기쁨

09:41

1525125

생활가전

멀티제조사

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광고표기 N

이종호

09:40

1525124

항공·여행

NOL(야놀자)

처리중

공연티켓 환불 조치 N

김숙희

09:37

1525123

건설

삼성물산

처리중

오일 제공 판매 제조시에 초단위 N

최민채

09:22

1525121

자동차

케이카 주식회사

처리중

중고차 구입 시 자체 A/S 비용 주고 가입 하였으나, 접수 후 두달이 넘은 뒤 수리 하였으나, 문제점이 해… N

유준성

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유통

중고나라

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판매대금을 주지 않습니다 N

강종구

09:12

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생활가전

SK매직

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정수기.비데 N

안종우

09:09

1525118

기타

유니맥스

처리중

선풍기 A/S 관련하여 신고합니다. N

김종명

09:07

1525117

기타

베이비챗

처리중

오류사항에 대해서 문의글을 올렸슴에도 해결되지를 않습니다 N

금바다

09:06

1525115

유통

쿠팡

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판매자 오배송 후 장시간 교환 지연 및 연락 불이행으로 인한 피해접수 N

최소진

09:02

1525111

통신

SK텔레콤

처리중

결제 N

김대연

08:56