네비게이션 환불및 탈거 문제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ JJ프로카 ] 네비게이션 환불및 탈거 문제

페이지 정보

  • 작성자 : 김종진
  • 조회수 : 96회
  • 작성일 : 25-01-05 13:32:53

본문

12월9일 네비게이션 블랙 박스를 장착 하였습니다
장창 하자마자 귀가중... 이상증상을 느꼈고 그낭 바로 항의전화를 했습니다
알아 보겠다면 차일 피일 미루고... 제조사까지 통화하게 되었습니다
제조사도 인정한 부분이 있고 카드결제 취소 해 달라고 하니깐 벌써 입금이 되어서 안된다는 어이없는 답을 듣고
연락이 두절된 상태 입니다 
문자를 보냈는데 확인이 안되는 걸로 보아 차단당한듯 싶습니다
이런경우 어떻게 진행하여야 하는겋까요??
이런 업체는 처음이라... 방법을 도무지 몰르겠습니다

이상증상
네비게이션은 안드로이드os버전인데...
휴대폰과 연결해서 쓰는 방식입니다  네비게이션 연결되어있으면 통화모드가 들어 가지지 않고 휴대폰과 기기의 싱크가... 2초~정도 벌어 집니다
네비게이션 안내 맨트가 나오면 휴대폰이 버벅 걸리고  통화하면 휴대폰에 대고 말을 하고 모니터에서 목소리가 나오는 희한한 경험을 하게 됩니다
블랙 박스는 화질이 떨어지고 광각 랜즈를 사용하다 보니 사물의 형태가 깨집니다
기기의 밝기 조절 능력도 자동 광량 조절이 안됩니다

도와주세요... 내일 한번 찾아가 볼껀데 나몰라라 할텐데... 해줄것 처럼 질질 끄는 모습에 질렸습니다



댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자기본법 제16조 및 동법 시행령 제8조 및 제9조에 의해 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 의하면 품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능상의 하자로 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급을 요구할 수 있습니다. 또한 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 보아 구입가 환급이 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1526027 생활가전 페스룸 아호수 15:34
1526026 서비스 (주)미래엔 최유선 15:34
1526025 통신 구글 이승우 15:33
1526024 유통 11번가 김영수 15:32
1526022 유통 모름 배광열 15:28
1526021 식음료 온라인스토어 시골농부 오정아 15:23
1526018 생활용품 하움(HAUM) 여정동 15:14
1526017 생활용품 5PENING 오현정 15:13
1526016 기타 팜밀리1987 한경진 15:12
1526014 생활가전 신일전자

처리중

청소기 N
이임성 15:09
1526013 휴대전화 삼성전자 이예환 15:09
1526010 생활가전 쿠쿠전자 김정란 15:07
1526006 통신 LGU+ 신석호 15:04
1526002 기타 그레이스 요가 (부천) 이경신 15:02
1525999 생활가전 루니엘 김여진 15:00
1525996 유통 쿠팡 김수영 15:00
1525995 생활용품 바크

처리중

배송지연 N
김주연 14:59
1525992 생활가전 풀리오 이동현 14:57
1525986 서비스 하프스터디 이수영 14:52
1525984 기타 프렌즈파트너스 김경아 14:49
1525983 생활용품 바크 김세림 14:47
1525982 서비스 문정아중국어 신민철 14:45
1525980 생활용품 브랑떼 이지에프 코스메틱 김소연 14:44
1525979 생활가전 LG전자 김영회 14:43
1525978 생활가전 린나이 가스렌지 염철이 14:43
1525977 생활가전 위니아 김명실 14:42
1525976 식음료 무봉리토종순대국 장연순 14:40
1525975 기타 티머니 조혜영 14:40
1525974 생활가전 미닉스 정민경 14:38
1525972 식음료 우리 농수산 한상원 14:34
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.