[ 청호나이스 ] 멤버쉽 정기점검 누락
페이지 정보
- 작성자 : 백숙진
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 25-01-03 17:03:16
본문
22년 10월 12월 2회누락
23년7월 1회누락
24년1월3월9월11월 4회누락
현재 24년7월점검이후 25년1월3일까지 점검을안오고 있습니다 2번의 불편사항을 접수했지만 개선되지않고 있습니다 기존받지못한 횟수만 연장해준다함 불편함을 감수하고 누락분연장받고 이후 또 점검이 안될시 연장을 2회씩 요구하였더니 담당자가 되려 고객을 무시하는투로 회사의입장만 이야기함 고객의 불편은 아랑곳하지않음 반년이지나고 25년이라는 새해가 됐음에도 점검과 불편에 대한 안전장치를 들을수없습니다
23년7월 1회누락
24년1월3월9월11월 4회누락
현재 24년7월점검이후 25년1월3일까지 점검을안오고 있습니다 2번의 불편사항을 접수했지만 개선되지않고 있습니다 기존받지못한 횟수만 연장해준다함 불편함을 감수하고 누락분연장받고 이후 또 점검이 안될시 연장을 2회씩 요구하였더니 담당자가 되려 고객을 무시하는투로 회사의입장만 이야기함 고객의 불편은 아랑곳하지않음 반년이지나고 25년이라는 새해가 됐음에도 점검과 불편에 대한 안전장치를 들을수없습니다
첨부파일
- 20250103_162251.heic (2.3M) DATE : 2025-01-03 17:03:36
- 이전글한 달이 넘도록 환불을 요청해도 거부함. 25.01.03
- 다음글센터 휴무로 지연으로 인한 보관료책정에 대해 소비자가 무한 부담하는 업무 처리 방식에 대해 조치를 취해주세요. 25.01.03
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실한 제품관리에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 편안한 하루 되세요.