[ LG전자 ] G마켓 동양헬스케어 김치냉장고 물품배송 불가 관련 민원
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- 작성자 : 김경철
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-11-27 09:34:07
본문
11월 07일 G마겟에 입점한 동양헬스케어 판매점에서
LG전자 김치냉장고 디오스 김치톡톡 K223LW121 217L 를 구입 하였습니다.
판매처에서 판매 의사 없이 개인정보 수집을 용도로 물품 판매를 올려 두고 배송없이 2주 이후 일괄 취소를 하는 업체 입니다.
LG전자 김치냉장고 디오스 김치톡톡 K223LW121 217L 를 구입 하였습니다.
판매처에서 판매 의사 없이 개인정보 수집을 용도로 물품 판매를 올려 두고 배송없이 2주 이후 일괄 취소를 하는 업체 입니다.
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.