[ 폭스바겐코리아 ] 세상에!! a/s 이렇게 늦어도 되는겁니까? (지금 40일째 )
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- 작성자 : 김미진
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-06-18 15:29:34
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폭스바겐 골프 차량 유저입니다.
주차되어 있는차 기어가 작동이 되지 않아 지난 5월 11일 광주 폭스바겐 서비스 센터에 차량을 입고하게 되었습니다. 고장원인은 미션오일 컴퓨터부품이 고장이 나서 수리해야 한다고 했습니다.
국내에 부품이 없어 독일에서 발주해서 오게 되면 10일정도 걸린다고 했습니다.
그런데!! 10일 지나도 연락이 없어 연락을 드렸더니 본사에서 아직 답을 안주신다고 하시네요! 그래서 10일 더 기다리라고 합디다. 그래서 10일 이후 다시 연락드렸더니 아직도 본사에서 물건 발주를 안해줘서
아직도 부품이 없어서 10일더 기다리라고 합니다.
이렇게 전화하고 기다리고 벌써 40일째 입니다. 무슨 이런 서비스가 다 있답니까??
폭스바겐 코리아 본사는 차만 열심히 판다고 생각하나봅니다. 서비스는 생각하지도 않은채
고객이 발동동 구르며 기다리게만 만들고!!!
오늘도 전화하니 광주서비스센터는 본사에 항의좀 하라고 합니다. 자기네들도 고쳐드리고 싶은데 물건을 안보내줘서 이런다고!
본사는 전화하면 담당자랑 통화후에 연락준다고만 하고
이렇게 서비스 엉망으로 해줄거면 차는 왜 팝니까??
차 팔땐 간 쓸개 다 내어주면서 팔면서 서비스는 제대로 해주지 않는 폭스바겐 코리아 본사를 고발합니다!!
빨리 차 고쳐서 탈 수 있게 해주세요~~ 제발요!!!
주차되어 있는차 기어가 작동이 되지 않아 지난 5월 11일 광주 폭스바겐 서비스 센터에 차량을 입고하게 되었습니다. 고장원인은 미션오일 컴퓨터부품이 고장이 나서 수리해야 한다고 했습니다.
국내에 부품이 없어 독일에서 발주해서 오게 되면 10일정도 걸린다고 했습니다.
그런데!! 10일 지나도 연락이 없어 연락을 드렸더니 본사에서 아직 답을 안주신다고 하시네요! 그래서 10일 더 기다리라고 합디다. 그래서 10일 이후 다시 연락드렸더니 아직도 본사에서 물건 발주를 안해줘서
아직도 부품이 없어서 10일더 기다리라고 합니다.
이렇게 전화하고 기다리고 벌써 40일째 입니다. 무슨 이런 서비스가 다 있답니까??
폭스바겐 코리아 본사는 차만 열심히 판다고 생각하나봅니다. 서비스는 생각하지도 않은채
고객이 발동동 구르며 기다리게만 만들고!!!
오늘도 전화하니 광주서비스센터는 본사에 항의좀 하라고 합니다. 자기네들도 고쳐드리고 싶은데 물건을 안보내줘서 이런다고!
본사는 전화하면 담당자랑 통화후에 연락준다고만 하고
이렇게 서비스 엉망으로 해줄거면 차는 왜 팝니까??
차 팔땐 간 쓸개 다 내어주면서 팔면서 서비스는 제대로 해주지 않는 폭스바겐 코리아 본사를 고발합니다!!
빨리 차 고쳐서 탈 수 있게 해주세요~~ 제발요!!!
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