[ ] 당뇨인의 생명과 관련된 인슐린주입호스가 불량인체 계속판매되고 있습니다.
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- 작성자 : 황원정
- 조회수 : 991회
- 작성일 : 12-01-31 13:05:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일당뇨를 앓고계시어 사용하시는 인슐린주입호스의 불량으로 사용에 많은 불편이 있으셨겠습니다. 소비자가 구입한 물품을 정상적으로 사용했음에도 불구하고 품질보증기간 이내에 성능/구조상의 고장이나 하자가 발생한 경우에는 특별한 경우를 제외하고는 무상수리, 교환, 구입가 환급등의 순서에 따라 처리되며 또한, 소비자분쟁조정기준 중 의료기기 관련 피해보상기준에는 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능/기능상의 하자로 수리를 요하는 경우에는 제품교환 또는 구입가의 환급을 요구할 수 있다고 규정되어 있습니다. 또한 해당의료기기의 불량여부에 대하여는 식약청에 문의 신고 하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
