[ 쏘카 일레클 ] 부당 요금 청구
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- 작성자 : 김형주
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-11-03 21:27:40
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상기 본인은 오늘 오전 4시경 아차산역 3번 츨구 근처에서 자전거를 임대하였습니다
그러나, 오래간만에 타는 것이라 조작이 미숙하여 천호역 1번 출구 건너편 따릉이 보관 거치대애 주차를 하고 근무지로 갔습니다.
이후 저한테 카카오 톡 메세지로 5만 3천원 정도를 지불하라고 알려왔습니다.
그러나, 자전거 후면에 첫 달 무료라는 안내판이 달려 있어 저는 그런줄만 알고 임대하게 된것입니다.
그러나, 오래간만에 타는 것이라 조작이 미숙하여 천호역 1번 출구 건너편 따릉이 보관 거치대애 주차를 하고 근무지로 갔습니다.
이후 저한테 카카오 톡 메세지로 5만 3천원 정도를 지불하라고 알려왔습니다.
그러나, 자전거 후면에 첫 달 무료라는 안내판이 달려 있어 저는 그런줄만 알고 임대하게 된것입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.