학원수강중 강사에 의한 심한 피해사례 > 소비자 상담 게시판

안녕하세요
저는 11월부터 6개월과정  주3일 오전오후 6시간 미용연구반에 150만원을 카드결제하고 등록을 하게 되었구요 12월 초에는 이전강사와 상담후  주5일 수업으로 바꾸고 카드결제 150만원을  추가결제 하게 되었습니다
12월부터 주 5일 학원을 잘 다니던 도중  선생님이 바뀌게 된다는 학원의 일방적인 통보를 받았고 미용의 특성상 사람마다 가르치는 방식에 차이가 크기때문에 수업에 혼동이 올것이 분명해 학생 모두가 강사 교체를 반대하고 과정이 끝날때만이라도 강사 교체를 미루어 달라고 했는데 결국 수업 혼동에 대한 댓가로 강사 교체이후 4개월씩 연장해준다는 조건으로 강사가 바뀌었어요.
그러나 금방 새로운 강사가 아래 내용과 같은 행동으로 본색을 들어내며 저에게 개인 지도를 아예 해주지 않는 지경이 이르게 되어 더이상 학원을 다닐 마음이 없어지고 시간적 금전적 정식적 피해를 보게되어 이런 경우 수강비 환불 또는 어떤 보상을 받을 수 있는지 궁금합니다

(구체적인 피해내용)

*미용학원 개인지도를 한달 이상 제대로 받지 못함

*특정1인 옆에서만 미용수업을 진행하며 나이 많은 사람이라 더 챙겨줬다고 변명하면서 다른 학생에게 개인지도를 거의 해주지 않았고  항의하자 다른 학생들에게는 약간 개선되었으나 나는 계속 개인지도를 받지 못했고 날이 갈수록 심해져 최근 2-3주는 혼자 맘대로 해놔도 강사가 전혀 신경써주지 않아 대놓고 무시당하는 듯한 스트레스에 시달림

*미용수업을 해야 할 학원에서 TV방송프로에 학원에 촬영협조 요청이 들어오자 매스컴타서 학원을 홍보하려는 이유로 학생들의 동의 없이 학원 측과 강사가 일방적으로 결정, 당일 수업을 받 못하고 필요없는 촬영 구경만 하게됨

*강사가 휴대폰을 분실했다는 개인적인 이유로 양해조차 구하지 않고 통보하듯 수업을 일찍 끝내게 되어 제대로된 수업을 다 받지 못함

*학원수강 문의를 하러 온 사람이 학원 등록전 수업을 잠깐 미리 보고 ？다고 하자 당일 오전에 했던 똑같은 이론수업과 실기수업을 반복하여 정해진 수업을 받지 못하고 시간낭비

*학원 블로그 홍보를 목적으로 사진촬영을 한다 하여 앵무새처럼 전날 배운것과 똑같은 이론수업을 진행하고 같은 실기 수업을 진행, 촬영에 맞춰 수업을 하기보다 돌아다니며 열심히 가르쳐주는 듯 포즈를 취하는등  전혀 집중되지 못하고 수업하는척만 하면서도 값이 제법 나가는 수업재료를 마구 사용하게 하고 아까운 마음에  학생들이 약간 툴툴거리자 정색하며 선생님이 하라면 하라고 압박함 (한달도 안되는 짧은 기간에 4번이상 제대로 수업을 받지 못함)

*다음날은 전날의 학생들이 불만을 꼬투리 잡으며 앞으로 자기 말을 안들으면 마음에 담아두고 챙겨주지 않거나 앞으로 취업에 불이익이 갈수 있다며 협박

*자신이 준비해야할 수업 자료 작업을 나를 포함 학생 2명에게 시키며 그에대한 비용까지 학생들이 알아서 내고 해오라고 명령하며 이것에 싫은 내색을 보이면 돈 아끼지 말라고 쏘아붙이고. 후에 수업자료 준비를 밤새워 잘 준비했음에도 칭찬하기는 커녕 사소한 꼬투리를 잡아 학생들 모두가 있는 앞에서 소리지르며 생각이 없다는 둥 인격적으로 무시함.

*금요일마다 있는 군대 외부컷트 수업도 수업의 연장으로 당연히 나오는 것인데도 갈 때마다 학생들에게 자기가 안와도 되는건데 학생들을 위해서 나왔다며 생색을 내고 택시비 내줄 것을 당당히 요구

*나가서 점심 먹기 귀찮으니까 학생들에게 자신의 도시락까지 싸오라고 눈치주고 싸오지 않는 사람에게도 자꾸 싸오라고 압박

*자신에게 잘보여야 잘봐준다는 식으로 식사나 음료수사오라 눈치줌

* 학생들 모두 앞에서 특정학생들을 번갈아 혼내거나 비아냥거리며 강압적으로 모두가 자신에게 복종하라는 분위기 조성 (혼나고 나면 학생들 다 들으라고 한말이였다며 강사가 직접 말했음)

*강사가 교체되어 이전에 배웠던 것을 새로운 강사에게 중복 수업받는것이 매우 많아 원래 6개월과정 보다 2개월이나 초과 됐음에도 배우지 못한 것 역시 많고 심지어는 입학초에 배워야할 기초수업까지 학생들이 이상하다 핀잔주며 가위잡는 수업까지 최근다시하고 시간 낭비

*학원측도 강사가 학생들에게 이런 횡포를 부리는대도 방관하거나 혹은 사태파악조차 못하고 있는 것 같아 답답하고 신용이 가지 않음

*학원수업이 연장된 만큼 영업하던 가게를 제대로 운영하지 못한 금전적 시간적 손해가 기간이 연장 되었음에도 지도 받지도 못해 실력이 늘기는 커녕 인격적 무시에 터무니 없이 강사 비위맞추며 학원비 시간 수입 정신적 스트레스등  모든 것에 화가나서 참을 수가 없음