[ 탑항공여행사 ] 항공권카드결재후취소수수료횡포
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- 작성자 : 서계교
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-05-02 13:57:59
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탑항공을 통해서 해남항공 4/26일에
부산발북경행 왕복항공권
5/29(일)부산발 6/2(월)북경발을
3매를 카드로 예약결재했으나
오늘5/2(화)일정상 부득이 취소를 통보했습니다.
그런데 탑항공 패널티3만원항공사패널티3만원
계6만원 총합계18만원이라는데 이것은 좀 심한것같아서
문의를 드리는것입니다.
결재한지는 1주일이고 아직 비행기출발일은24일간과33일이라는 여유가 있는데
거의 20%의 패널티를 물린다는것은 횡포인것같습니다.
좋은 고견을 듣고싶습니다.
부산발북경행 왕복항공권
5/29(일)부산발 6/2(월)북경발을
3매를 카드로 예약결재했으나
오늘5/2(화)일정상 부득이 취소를 통보했습니다.
그런데 탑항공 패널티3만원항공사패널티3만원
계6만원 총합계18만원이라는데 이것은 좀 심한것같아서
문의를 드리는것입니다.
결재한지는 1주일이고 아직 비행기출발일은24일간과33일이라는 여유가 있는데
거의 20%의 패널티를 물린다는것은 횡포인것같습니다.
좋은 고견을 듣고싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당여행사를 통해 계약한 항공권에 대한 취소요청후 과도한 패널티가 부과되어 매우 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.