[ LS전자 A/S ] LCDTV 수리에 관하여..황당한 사기를 당한것 같은 이 기분은 뭘까?
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- 작성자 : 홍제희
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 13-04-03 18:25:23
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집에 32" LCD TV를 보유하고 있는데 어느떄부터인가 화면 정지 또는 채널이 정지되어(기타등등) 전원을 껏다
켜야 사용해야 하는 증상이 보이기 시작하더니 더 잦아져서 LG A/S 센터에 수리 요청을 하였읍니다.
그런데 TV가 5년정도 되면 보드가 문제가 있어서 교체하여야 한다고 기사가 진단하여 교체비용(11만원)이
들어간다고 하더군요..그래서 비용지불할테니 해달라 요청하였읍니다.
다음날 전원을 다시 켜서 시청을 하려 했는데 음성만 나오고 화면이 안나옵니다. 다시 전원을 껏다 꼈더니 나옵니다. 새로운보드로 교체하여 고쳤는데 새로운 증상이 나타나 재차 확인하여서 다시 연락하려 했는데 LG써비스 직원이 전화가 와서 사용하는데 문제 없냐 하더군요. 문제증상을 이야기 했습니다.
그런데 황당한 선택을 하라고 하더군요,,전에 교체 전 보드를 수리하여 고쳐서 환불해 줄테니 사용하라구요.
근데 다시 증상이 재발은 책임을 못진다고하더군요..아니면 지금 교체된보드를 쓰면서 LCD브라운관도 교체하라 합니다.'어이없어서" 그래서 교체 비용은 또 얼마냐고 물었더니만 30만원가량한답니다.
전 수리를 요청했지 새로 TV를 사라고 권하는 건지 어이가 없더군요..
저보고 선택을 하라 합니다. 어떻게 하여야 합니까?...LG A/S는 이런식으로 영업을 하라 지시한건지 저 말고 분명 이런 황당한 시민이 앞으로 나오지 말란 법 없을 껏 같아 이렇게 하소연합니다.제가 봐선 소비자를 상대로 A/S핑계로 영업을 하는건지 모르겠네요...삼성 제품을 앞으로 사야하는지 .....울고 샆잖아여,,,ㅠ.ㅠ.
켜야 사용해야 하는 증상이 보이기 시작하더니 더 잦아져서 LG A/S 센터에 수리 요청을 하였읍니다.
그런데 TV가 5년정도 되면 보드가 문제가 있어서 교체하여야 한다고 기사가 진단하여 교체비용(11만원)이
들어간다고 하더군요..그래서 비용지불할테니 해달라 요청하였읍니다.
다음날 전원을 다시 켜서 시청을 하려 했는데 음성만 나오고 화면이 안나옵니다. 다시 전원을 껏다 꼈더니 나옵니다. 새로운보드로 교체하여 고쳤는데 새로운 증상이 나타나 재차 확인하여서 다시 연락하려 했는데 LG써비스 직원이 전화가 와서 사용하는데 문제 없냐 하더군요. 문제증상을 이야기 했습니다.
그런데 황당한 선택을 하라고 하더군요,,전에 교체 전 보드를 수리하여 고쳐서 환불해 줄테니 사용하라구요.
근데 다시 증상이 재발은 책임을 못진다고하더군요..아니면 지금 교체된보드를 쓰면서 LCD브라운관도 교체하라 합니다.'어이없어서" 그래서 교체 비용은 또 얼마냐고 물었더니만 30만원가량한답니다.
전 수리를 요청했지 새로 TV를 사라고 권하는 건지 어이가 없더군요..
저보고 선택을 하라 합니다. 어떻게 하여야 합니까?...LG A/S는 이런식으로 영업을 하라 지시한건지 저 말고 분명 이런 황당한 시민이 앞으로 나오지 말란 법 없을 껏 같아 이렇게 하소연합니다.제가 봐선 소비자를 상대로 A/S핑계로 영업을 하는건지 모르겠네요...삼성 제품을 앞으로 사야하는지 .....울고 샆잖아여,,,ㅠ.ㅠ.
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