[ 도솔푸드 ] 한일 월드 정수기
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- 작성자 : 김현동
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-03-12 15:48:32
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한일 월드 정수기를 고발합니다
열흘전 대표전화 588-4789 연락해서 정수기 관리가 전혀 안되어 정수기 안에 바퀴벌레가 잇고 쥐동도 발견 되어 반납을 하겟다고 햇더니 안된다고 답변만...
이유는 직원이 가서 상황을 봐야만 한다고 하고 여태 직원은 오지도 안하고
폰은 꺼져 잇고 반품하게 되면 위약금을 내야한다고 하니 어처구니가 업네요
자동이체로 매달 관리비는 가져가면서 관리는 되지도 안하고 잇고
오늘도 통화햇더니 내일 중으로 반납하겟다고 햇더니 일단 알앗다고 답변만 하고 잇음.
한일 월드 정수기 를 고발합니다...
열흘전 대표전화 588-4789 연락해서 정수기 관리가 전혀 안되어 정수기 안에 바퀴벌레가 잇고 쥐동도 발견 되어 반납을 하겟다고 햇더니 안된다고 답변만...
이유는 직원이 가서 상황을 봐야만 한다고 하고 여태 직원은 오지도 안하고
폰은 꺼져 잇고 반품하게 되면 위약금을 내야한다고 하니 어처구니가 업네요
자동이체로 매달 관리비는 가져가면서 관리는 되지도 안하고 잇고
오늘도 통화햇더니 내일 중으로 반납하겟다고 햇더니 일단 알앗다고 답변만 하고 잇음.
한일 월드 정수기 를 고발합니다...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일정수기 관리가 제대로 이루어지지않아 환불요청하니 그또한 지연처리 되고 있어서 매우 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 필터 교체 및 A/S 지연시에는 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액을 요구할 수 있으며, 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지를 요구할 수 있습니다. 내용증명으로 관리소홀로 인한문제이므로 사업체의 귀책으로 인한 취소를 주장할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간보내시기 바랍니다.