[ 마이디데이 플로라필 ] 부작용이 발생해도 반품및환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 서지경
- 조회수 : 461회
- 작성일 : 26-03-17 14:50:06
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마이디데이에 플로라필을 1월경에 4개월분을 구매해서 복용했는데 10일쯤 복용하니 심한 변비와 함께 옆구리 통증이 생기고 살이 4kg이나 쪄서 반품및 환불을 요구했지만 업체는 유선은 물량폭주로 전화상담이 안된다하고 카카오 톡으로 상담했더니 4개월 꾸준히 먹어야 효과가 난다는 장문의 내용을 보내올 뿐 묵묵부답이라 여러차례 톡을 시도했지만 같은 답변의 장문만 보내오고 오늘은 구매후 7일이 경과되어 반품이 안된다는 답변이 왔습니다 온라인 선전을 보고 구매했고 선전내용을 효과없을시 100%환불해 주겠다더니 부작용이 있다고 해도 쉬었다 다시 먹어보라는둥 4개월을 꾸준히 먹어보라는 말만 되풀이하여 이에 고발합니다
다이어트 기능이 있다고 산 제품을 먹고 살이 4kg나 불었는데 뭘 믿고 계속 먹으라는건지 변비로 옆구리 통증이 심해 숨쉬기도 힘들었는데 이런제품을 어떻게 쉬었다 다시 4개월을 먹으라는건지 이해되지 않구요 제품어디에도 교환반품을 7일이내라는 문구도 없을뿐더러 선전에는 효과없을시 100%환불이라 했구요
전 부작용에 살이 4kg이나 쪄서 환불은 물론이고 피해보상도 요구하고 싶은 마당에 환불조차 못해준다니 기가 찰 뿐입니다 이세 신고 하며 답변을 기다리겠습니다
다이어트 기능이 있다고 산 제품을 먹고 살이 4kg나 불었는데 뭘 믿고 계속 먹으라는건지 변비로 옆구리 통증이 심해 숨쉬기도 힘들었는데 이런제품을 어떻게 쉬었다 다시 4개월을 먹으라는건지 이해되지 않구요 제품어디에도 교환반품을 7일이내라는 문구도 없을뿐더러 선전에는 효과없을시 100%환불이라 했구요
전 부작용에 살이 4kg이나 쪄서 환불은 물론이고 피해보상도 요구하고 싶은 마당에 환불조차 못해준다니 기가 찰 뿐입니다 이세 신고 하며 답변을 기다리겠습니다
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- 20260317_144935.jpg (2.8M) DATE : 2026-03-17 14:50:08
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 부작용 발생 사실(병원 진단서)이 입증 될 경우 잔여제품 반품이 가능합니다. 건강기능식품은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 부작용이 발생 할 수 있으며 식품의 성분에 하자가 없더라도 부작용 증세로 음용이 불가하기 때문에 잔여제품은 반품 가능한 것입니다. 또한 제품의 성분 검사는 식약청에서 건강보조식품의 허가여부를 확인할 수 있습니다. 모쪼록 오늘 하루 건강한 하루 되시기 바랍니다.