신한보증보험 차량수리 > 소비자 상담 게시판

신한 보증보험 금액차이로 웨스트 모터스에서 모든모터스로 이관 하였다고 통보받음
2025년12월22일 모든모터스로 입고
모든모터스 사장님께 전화로 잘좀 부탁드립니다
작업시간은 얼마나 걸릴까요 물어봤습니다
이번주27일까지는 된다고 통보
26일 전화걸었습니다헤드볼트 가공맞는거를 제작하고 있다고 합니다 이번주안된다고통보 12월30일 수리완료 가능하다고 통보받았습니다
29일 사장님께 내일 몇시 차랸 출고 하는지 물어보았습니다 사장님은 내일 안된다 3주기다려라 여기서 가공못한다 서울로 보내야한다
미리 전화도 없이 통보를 합니다 보증보험 전화여 대차서비스요청 대차받음
3주기간동안 모든모터스 지나면서 제 차량은 길바닥에 엔진없이 덮개씌워져있음 3주의 시간이 지났는데도 처음 부터 지금까지 전화먼저 온적이 없음 제가 전화를 하였습니다 지금 안되고 다음 매번 기다리란말만 합니다 또 기다리고 또기다리고 결국에 2026년1월30일 차량 받았습니다 시동이 걸린체 있습니다 엔진외 다른수리 한부분 결제 해드리고 차량 잘수리되었다고 통보 차량탑승 계기판에 경고등 있습니다
직원분께 문의 정검 결과 실화5미스파이어
사장님께서 점화코일 교체 해결된다고 차량운행 하라고합니다 엔진수리하였고 수리하였는데 경고등 기다린것도 기다린거고 스트레스받고 참아이러니 합니다 참고 교체해주세요 하였지만 지금안된다 주문해야한다 월요일에주문 화요일에 교체 가능하다고 전달받음 테스트도 안하시고 그냥 가라고 합니다 월요일에
집근처 수입차 정비소 방문 상황설명드리니
테스트도 안하고 그냥보내신다고 웃으시더라구요
2번5번 테스트 결과 실화5고정 정화코일문제 아니라고 합니다 엔진수리점 가셔서 말씀하시고라고 다시 엔진 내려야할수도 있다고 합니다 고지받고 나왔습니다 모든모터스 사장님께 전화하였습니다 상황설명 드리니 지금 안되고 경고등 없애 준비를 다한다고 다음주 화요일 2월10일 오전 입고 시키라고 고지받음 또 기다리고 화요일 오전 입고 2시간 넘게 기다리고 플러그 테스트 실화5 고정 사장님께서 딱 짤라 인젝터 문제다 인젝터바꾸면 없어진다 인젝터 국내제고없다 해외 오래걸린다 차량 타고 다니시다가 오면 교체하면 없어진다 고지함 제가 구하면 바로 해줄수 있냐고 물어보니 날짜 잡고 해줄수 있다고 합니다 모든모터스에서 나와서 수입차 정비소에 들려 물어보니 기본정검 압축 압력을 먼저 진행을 하여야한다고 고지받음
모든모터스사장님께 상황설명 내일 1시에 방문 해주겠다고 하여 다음날 12시30분 방문
2시간을 바쁘다고 기다리게 하고는 이제 차량 보시더니 이차량에 맞는 볼트 빼는거를 제작하여야한다고 하네요 어지에 없네요 못하겠다고 몇일 있다가 오라고 합니다 아니면 저보고 아는 데 가서 빌러오면 해준다 합니다 이게 말이 됩니까?엔진수리했는곳인데 볼트 푸는것도 없고 차주한테 빌려오면 해준다는게..참고 나와서 마세라티 서비스 센터 방문 상황 설명드리니 엔진헤드수리하였다니 수압체크 테스트 압축압력 테스트는 기본인데 수리를 뭘했는디 이해가 안간다고 구두로 고지함 여기서 정검받으시면 비용이 많이나온다하여 이야기만 듣고 나왔습니다
웨스트 모터스에 방문 상황설명 드리니
기본정검도 안하고 엔진수리한곳에 압축압력도 장비가 없는게 이해가 안된다고 하네요 일단 압축압력 테스트 결과 5번뱅크 낮음 사장님께서 엔진 다시 수리하셔야 겠네요 잘못 수리하였다고 합니다 정검비 지불하고 나와 모든모터스 사장님께 전화를 하였습니다 상황설명 드리니 설지나고 오라고 합니다 작업기간은 3-4일
보증보험에 전화를 걸어 상황설명 하였지만 as잘해다라고 요청해 드릴수 밖에 없다고 합니다 참 어이럾다고 합니다 수리내역비가 15867000원이라고 합니다 부품비만 1000만원이라고 합니다 무슨 부품을 교체하였는지 참 아이러니 합니다 보증보험에서는 제 상황을 다들어보시고 민사로 고발하시는 방법 뿐이 없다고 하여 글을 적어 봅니다 엔진수리하는곳에 테스트도 안하고 너무 지저분하고 참 여기서 다시 as받으면 언데 차량을 받을수 있는지
제대로 고쳐질수 있는지 모르겠습니다 너무 힘듭니다 모든모터스 사장님은 전화한번도 주신적 없고 매번 기다리라 안된다 두번다시는 이용하고 싶지가 않습니다
차량에 기름때도 안지워져 크리닝 맡겨서 지웠습니다