핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사용하라고만 함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ gkkshop ] 핸드폰 광고에 나온 제품을 보고 주문했는데 다른 제품을 배송하고 교환 환불요청하니 불가하다고 15,000원 보상한다고 그냥 사…

페이지 정보

  • 작성자 : 강윤숙
  • 조회수 : 697회
  • 작성일 : 25-07-22 10:13:27

본문

핸드폰 광고를 보고 제품을 주문했는데 전혀 다른 퀄리티 떨어지는 제품을 배송하고 다르다고 하니까. 교환 환불 불가능하다고 처음에는 만원 두번째는 만오천 보상해 주겠다고 배송된 제품으로 그냥 구매하라고 권유하길래 제품이 달라서 안 입는다고 하니 반품 운송비 소비자가 부담해야 된다고 하고 그다음 불만사항을 접수하니 아무 대답이 없어요~ 그런데 그 제품 지금도 광고하고 판매하고 있어요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1495088 생활가전 쿠쿠

처리중

인덕션
임승준 2026-03-18
1495087 기타 815로또

처리중

환불건
최용복 2026-03-18
1495086 식음료 오뚜기 송태윤 2026-03-18
1495085 생활용품 아크테릭스 조승주 2026-03-18
1495084 유통 쿠팡 황태영 2026-03-18
1495083 건설 현대건설 김기수 2026-03-18
1495082 생활용품 샤밍주얼리 문진숙 2026-03-18
1495081 생활가전 페인버리 조현아 2026-03-18
1495080 유통 덕구연합 김미정 2026-03-18
1495079 식음료 옛날통닭 호프 잠실점 유진희 2026-03-18
1495078 생활용품 주식회사 레딜코리아 이찬원 2026-03-18
1495077 유통 비앤앤컴퍼니 김광해 2026-03-18
1495076 유통 네이버쇼핑 김미정 2026-03-18
1495075 유통 비앤앤컴퍼니

처리중

반품 거부
김광해 2026-03-18
1495074 자동차 현대자동차 박재영 2026-03-18
1495073 항공·여행 티키타카-카톡소개팅 노태종 2026-03-18
1495072 생활용품 비비안웨스트우드 박하영 2026-03-18
1495071 생활가전 쿠쿠전자 권미혜 2026-03-18
1495070 생활가전 서앤오 조수애 2026-03-18
1495069 생활가전 쿠팡 장동순 2026-03-18
1495068 생활용품 ktime 황순재 2026-03-18
1495067 건설 현대건설 김기수 2026-03-18
1495066 유통 크림 허예은 2026-03-18
1495065 기타 소비자고발 이나윤 2026-03-18
1495064 자동차 메르세데스벤츠 박호진 2026-03-18
1495063 항공·여행 SmallPDF 허재석 2026-03-18
1495062 생활용품 뷰앤디 이나윤 2026-03-18
1495060 생활용품 토박스 동탄점

처리중

환불
윤지유 2026-03-18
1495059 기타 알리익스프레스 유준형 2026-03-18
1495055 유통 쿠팡 김광식 2026-03-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.