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[ ] 세탁소 신발변색

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  • 작성자 : 최송희
  • 조회수 : 994회
  • 작성일 : 12-03-01 15:28:51

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몇일전에
새로산신발을 어디 갈일있어서
세탁소에 맡겻는데요
일반 세탁소 아닌
크린토피아에 맞겻어요
3500원이라는거예요
제신발은 스웨이드 제질이거든요
맘먹고 너무 사고 싶어서 어렵게 돈 모아서 고가의신발을 산건데..
신발끈 부분만좀 더럽고 꺠끗햇던 신발이
더 더러워지고 스웨이드가 확 뒤집어지고..
밑부분고무가 앞쪾까지 나와있는그런 디자인인데
고무가 다뜯어졌습니다..
이거 왜이렇게 됬어요?
하니깐 세탁 잘 된거라 하시고..
못신을 신발을 만들어 놨습니다..
이런건 어덯게 해야 합니까..
변상이 됩니까ㅜㅜ?
얼룩 덜룩 하고 뜯어지고 일단은 그세탁소에서
찾아 오지 안았는데 어떻게 해야 할지 몰라서여
가슴이 철렁햇어;;
너무 아끼고 밖에 잘 신고 나가지도 못했는데ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁맡기신 고가의 신발이 훼손되었는데 제대로 세탁되었다고만 하여 매우 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁 후 하자 발생 시 사업자의 책임하에(사업자 비용부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 요청 가능합니다. 손해배상 시 세탁업 배상비율표에 의거하여 감가상각하여 계산이 가능합니다. 제품의 구입일자와 가격에 대한 객관적 근거를 세탁업자에게 제시하여 보상을 요구해야 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.

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