[ 대웅생명과학 ] 개봉제품 반품이 안된다고합니다
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- 작성자 : 김민석
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-06-04 17:38:54
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4월 갑자기 걸려온전화에서 "대웅생명과학"이라며 전립선 건강에좋은 "코키리아저씨"신제품이라며 무료체험분을 보내준다고함
다짜고짜 주소를 물어보며 마지막에 본품도보내고 본품 안먹을시 택배비물으며 반품하라함
알았다고하고 해외여행중에 다시 걸려온전화 입국하면 다시 전화주겠다하며 연락없음 그러다 지난주 전화가와서 본품 반품하라하는데 제가 없는사이 동료가 30포중 1포를 먹음
1포빼고 반품하겠다하니 반품안된다고 38만원 납부하라함
택배에보내준 안내문에 개봉시 반품이 안된다고 쓰여있다고하는데
전화상 그런 중요한내용,금액등 안내도 전혀없이 안내장만보라고하는데 택배에 안내장도없었음
1포먹은건 인정하고 지불하지만 전액을 지불할수는 없습니다
다짜고짜 주소를 물어보며 마지막에 본품도보내고 본품 안먹을시 택배비물으며 반품하라함
알았다고하고 해외여행중에 다시 걸려온전화 입국하면 다시 전화주겠다하며 연락없음 그러다 지난주 전화가와서 본품 반품하라하는데 제가 없는사이 동료가 30포중 1포를 먹음
1포빼고 반품하겠다하니 반품안된다고 38만원 납부하라함
택배에보내준 안내문에 개봉시 반품이 안된다고 쓰여있다고하는데
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1포먹은건 인정하고 지불하지만 전액을 지불할수는 없습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체의 일방적인 건강식품 무료 샘플 발송과 관련하여 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고,반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.