[ 뉴대동인터네셔널 ] 콤프레샤 구매 후 중대한 하자 및 환불 요청
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- 작성자 : 조기원
- 조회수 : 543회
- 작성일 : 26-03-24 19:18:47
본문
본인은 3월 4일 본인 사업장(검해시 생림면 소재)에 방문한 판매자 강희천씨 로 부터 10마력 콤프레샤를
구매하였습니다.
구매 당시 정상 사용 가능한 제품으로 안내받았으나,
확인 결과 해당 제품은 원래 380V로 사용되어야 하는 장비임에도 불구하고
220V 스위치가 장착되어 있어 정상적인 사용이 어렵고 고장 위험이 매우 높은 상태입니다.
또한 제조사 및 판매사 정보가 확인되지 않아 제품에 대한 책임 소재가 불분명하며, 재산상 손해가 발생을 예상하여 타 콤프레샤 전문 판매업체 (경남 김해 한림 소재지 서원콤프레샤 055-345-1404) 확인한 결과 해당 상태의 제품은 거래 자체가 어렵고 실제 시장에서 현저히 낮은 가격으로 밖에 처분이 불가능한 상황이라 전달 받았습니다.
이는 단순한 제품을 사고 파는 문제가 아니라
정상적인 사용이 어려운 중대한 하자가 있는 제품을 판매한 것으로 판단됩니다. 더불어 위의 언급된 제품외 여러제품 을 묶음 상품으로 사정이 있어 정상가 보다 낮은 금액으로 콤프레샤 포함 300만원에 처분 하기로 하고 판매자가 문자로 보낸 계좌로 일금 300만원을 송금 하였습니다.
포장지도 뜯지 않은 제품이고 당장 쓰이지 않아 보관중 콤프레샤 의 문제점으로 다른 상품들도 검색해본 결과 공급처나 a/s불분명한 제품들로 되팔려고해도 거래자체가 어려운 점으로 인해 환불을 요구 하였으나 본인이 보고 산 물건 이고 판매자 본인은 이상없는 물품임을 설명했다는 말로 다시 환불할 수도 그리고 환불할 돈도 없다는 문자만 여러차례 통보 받고 연락도 처음 이의를 제기한 이후 전화도 받지 않으며 법적으로 해라고 하며 오히려 법적으로 나오면 맞고소 하겠다는 상태 입니다
이에 콤프레샤를 포함한 구매한 제품 일체 환불 처리되길 바랄 뿐입니다.(제품사용은 일체 하지 않았습니다)
구매하였습니다.
구매 당시 정상 사용 가능한 제품으로 안내받았으나,
확인 결과 해당 제품은 원래 380V로 사용되어야 하는 장비임에도 불구하고
220V 스위치가 장착되어 있어 정상적인 사용이 어렵고 고장 위험이 매우 높은 상태입니다.
또한 제조사 및 판매사 정보가 확인되지 않아 제품에 대한 책임 소재가 불분명하며, 재산상 손해가 발생을 예상하여 타 콤프레샤 전문 판매업체 (경남 김해 한림 소재지 서원콤프레샤 055-345-1404) 확인한 결과 해당 상태의 제품은 거래 자체가 어렵고 실제 시장에서 현저히 낮은 가격으로 밖에 처분이 불가능한 상황이라 전달 받았습니다.
이는 단순한 제품을 사고 파는 문제가 아니라
정상적인 사용이 어려운 중대한 하자가 있는 제품을 판매한 것으로 판단됩니다. 더불어 위의 언급된 제품외 여러제품 을 묶음 상품으로 사정이 있어 정상가 보다 낮은 금액으로 콤프레샤 포함 300만원에 처분 하기로 하고 판매자가 문자로 보낸 계좌로 일금 300만원을 송금 하였습니다.
포장지도 뜯지 않은 제품이고 당장 쓰이지 않아 보관중 콤프레샤 의 문제점으로 다른 상품들도 검색해본 결과 공급처나 a/s불분명한 제품들로 되팔려고해도 거래자체가 어려운 점으로 인해 환불을 요구 하였으나 본인이 보고 산 물건 이고 판매자 본인은 이상없는 물품임을 설명했다는 말로 다시 환불할 수도 그리고 환불할 돈도 없다는 문자만 여러차례 통보 받고 연락도 처음 이의를 제기한 이후 전화도 받지 않으며 법적으로 해라고 하며 오히려 법적으로 나오면 맞고소 하겠다는 상태 입니다
이에 콤프레샤를 포함한 구매한 제품 일체 환불 처리되길 바랄 뿐입니다.(제품사용은 일체 하지 않았습니다)
첨부파일
- 20260305_154447.heic (3.5M) DATE : 2026-03-24 19:18:53
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.