[ zendocs ] 고발합니다
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- 작성자 : 한남희
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 26-02-24 09:55:29
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zendocs 이업체 사기인거 같아여
pdf 병합파일 싸이트인데 2월6일 유료로 1번 1.95달러 계산하고 병합파일 사용했습니다..그때 당시 무료체험 7일끝나고 장기결제 들어간다는 문구도 없었는데..2월13일 같은시간
49달러가 무단 사용되었어여..
카드승인도 안되구..메일회신도 안되고..
고발하고자 연락드립니다
pdf 병합파일 싸이트인데 2월6일 유료로 1번 1.95달러 계산하고 병합파일 사용했습니다..그때 당시 무료체험 7일끝나고 장기결제 들어간다는 문구도 없었는데..2월13일 같은시간
49달러가 무단 사용되었어여..
카드승인도 안되구..메일회신도 안되고..
고발하고자 연락드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.