[ ] 컴에서 소액결제 사기당함
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- 작성자 : 고은선
- 조회수 : 127회
- 작성일 : 12-06-05 23:05:14
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안녕하세요 제가 첨 당하는 황당한 일이라서요 자꾸 컴에 보안하라고 뜨고 컴하는데 방해가 되어서요 그래 한번 결제해서 다 없애자 하고 결제를 5천원을분명히 헨폰으로 햇거든요 근데요 바로 문자가 오길 4만4천원 결제가 되었다고 하더라그요 어이가 없어서 그래서 오늘 바로 16000523로 전화했더니 싸이트로 들어가야 한다고 해서 헨드폰 114에 전화해서 혹시 제 헨폰으로 어제 밤에 결제 된거 있냐고 하니까4만4천원이 되었다고 하더라그요 사정이야기 해서 거기에 전화해 보라고 했는데 문자가 오길 취소나 상담전화 몇일안에 연락해 준다고해서<BR>급한 맘에 제가 생산직일을 해서 쉬는 시간에 밖에 연락을 못하거든요 쉬는 시간에 짬내서 햇거든요<BR>그곳에 전화를 했더니 15666774로햇더니 하는말이 어이없게 제가 잘못 눌러서 그런다고 참나원..<BR>분명히5천원 보고 했거든요 그리고 무슨 4만4천원씩주고 보안을 해요 제가 컴 을 매일 하는 사람도 아니고요<BR>그러면서 http://boanuphrade .co.kr 로 들어가서 결제를 다시5천원하고 내일 모래 7일날 전화하면 4만4춴원을 취소시켜준다고 하더라그요 혹시나해서 컴에 들어가 주소를 쳐보니 나오지도 않고<BR>ㅠㅠ 5천원이라도 결제하고 4만4천원 취고 하고 싶어요 어째 이런 일이 ㅠㅠ<BR>제가 쉬는 날은 소비자고발이 전화를 않받으시고 평일날은 일이 바뻐서 ㅠㅠ 잠시 쉬는 10분을 전화로 살아야 하니 시간도 부족하고 제발... 이런 억울함 해결해 주세요 ㅠㅠ전 쉬는 시간이 오전 10시30분 부터 40분 이고요 12시45분 부터 1시10분 까지고요 ㅠㅠ 3시20분 부터 30분 요센 연장해서 저녁 시간5시45분 부터 6시까지에요 ㅠㅠ 019*** ****로 연락부탁해요 제 억울하고 답답함을 어째 호소 할까요 해결부탁해요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일컴퓨터를 하시다 소액결제 피해를 입으시어 정말 당황스러우셨겠습니다. 소액결제에 대해 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.