시계 반품에 대한 문제 (시계줄 문제?) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 시계 반품에 대한 문제 (시계줄 문제?)

페이지 정보

  • 작성자 : 구재선
  • 조회수 : 152회
  • 작성일 : 12-04-03 16:11:41

본문

얼마전 자스페로시계(318,000원 자리 2개 ) 를 구입하였습니다.
기념일이 다가와서 2 개를  www. zasper.co.kr 에서 구매했습니다.
구입하였습니다.

헌데 남자 시계가 버클에 문제가 생겨서 업체에 반품을 요구 했지만, 착용해보아서 안된다고 합니다.
한번 착용해보고 얘기 하자고 해놓고 제가 어리석었나봅니다.

사진에서 보시다시피 업체에 문제를 제기 했지만, 아무 소용이 없습니다.
반품은  안된다고 제 손목이 가느다라서 그렇다고 일반 시계줄을 보내줄테니까  차라고 합니다 . 이제 자기들도 어쩔수 없다고 말입니다. 손님 손목이 이상해서 그렇다고 합니다.

그래서 스위스 본사로 제가 직접 글을 남기려고 시도했지만, 어떠한 본사도 없습니다.
구글에서도 찾아보았지만 었습니다. 업체에서 쓰는 도메인 com.  co.kr  두개가 똑같은 홈페이지입니다.

광고에서는 유명한 스위스 제품이고 , 모든 백화점에 납품한다고 적혀있지만, 저같은 피해자가 생기지 않기위해 직접 본사에 전화 또는 메일로 통화하고 싶었지만, 유명스위스 제품이라고 하지만, 그 흔한 홈페이지 조차 없습니다. 전화번호 달라고 해도 없다고 하고 모르겠다고 하고, 참 답답한 현실입니다.

또한 유리 글래스도 사파이어 글라스라고 홈페이지에 광고 하면서 시계방에서 가서 확인결과  그냥 일반 유리 글라스 였습니다. 테스트 하는 것도 보았구요.

한번 확인 해보시구요 연락 부탁드립니다.
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
항상 건강하세요.




기념일에 쓸려고 샀다고 고민만 생기고 말았습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당쇼핑몰에서 구입하신 시계의 하자와 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 계속해서 업체 불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513458 기타 미소 안대수 2026-05-27
1513457 식음료 마켓컬리 백은지 2026-05-27
1513456 생활가전 쿠쿠전자 김대현 2026-05-27
1513455 생활용품 나들이한복 구은실 2026-05-27
1513454 기타 온라인쇼핑몰: 옥션 임현준 2026-05-27
1513453 생활용품 Nocelcozy

처리중

반품불가
신동주 2026-05-27
1513452 금융 NH농협생명 강하정 2026-05-27
1513450 기타 김영섭 김영섭 2026-05-27
1513449 기타 well247 김지영 2026-05-27
1513448 생활용품 한국아이치 김준길 2026-05-27
1513447 자동차 금강차유리 문용규 2026-05-27
1513446 통신 https://bangsongnara.com/flex.php#n

처리중

환불
신윤실 2026-05-27
1513445 생활용품 플레인바잉 신아율 2026-05-27
1513444 서비스 웅진씽크빅 이다영 2026-05-27
1513443 기타 크린토피아 김윤영 2026-05-27
1513442 기타 비포에프터클린 경기도 광주시 문형산길 93(신현동) 202-A19호 나선아 2026-05-27
1513441 건설 현대건설 김기수 2026-05-27
1513440 기타 미소(miso 청소업체) 김소희 2026-05-27
1513439 금융 세무법인 세이브택스 손민지 2026-05-27
1513438 항공·여행 여기어때 박영재 2026-05-27
1513436 항공·여행 아고다 신영아 2026-05-27
1513432 유통 KRBYSYHB 손리라 2026-05-27
1513431 생활가전 미닉스 유원석 2026-05-27
1513430 기타 써마드PLX 김정수 2026-05-27
1513427 기타 선일창호 박소진 2026-05-27
1513425 생활가전 코지마 고경수 2026-05-27
1513424 유통 쿠팡 박이현 2026-05-27
1513423 기타 Cgv 최소라 2026-05-27
1513418 기타 노무법인미래 나인지 2026-05-27
1513417 자동차 용산점기아오토큐 오종언 2026-05-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.