[ ] 소셜커머스 강좌구입(토익스피킹)의 불공정서비스
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- 작성자 : 주선정
- 조회수 : 518회
- 작성일 : 12-03-07 17:29:34
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쿠팡이라는 소셜커머스를 통하여, 서초구 서초동 1319-13 서초현대타워 501호 위치해있는 잉글리쉬 웰이라는 학원에서 토익 스피킹 과정중 중급 상품을 구입하였습니다.
어제 처음 수업을 들었는데, 중급이라는 클래스는 존재하지 않았고(한개반뿐이였음) 초급수준이라 시간낭비로 여기져, 상담을 요구하였으나, 환불 거절당하였음. 다른반으로 가능한지 물었으나, 다른반은 돈을 더내야한다고 함. 오늘 쿠팡을 통해 환불문의를 하였고, 그쪽 학원측에서 수업을 들었기 때문에, 환불이 안된다고 하였다고 함.
1.시간낭비와 말도 안되는 레벨의 수업을 들어야 한다고 함
(그냥 돈을 포기하라는 말처럼 들림)
2.원장이 혼자운영하는 학원인데 다른반을 들어도 마찬가지일것임.
3.그럼 어제 수업들은 부분을 제외하고 돌려달라했더니, 거절 ㅠㅠ
http://www.coupang.com/deal.pang?coupang=15856284
너무 화나고 짜증납니다.
그냥 돈을 포기하라는 이야기인데,
이렇게 공정하지 않게 소비자의 돈을 약탈하는 기업을 고발합니다.
앞으로의 절파을 알려주심 감사드리요.
어제 처음 수업을 들었는데, 중급이라는 클래스는 존재하지 않았고(한개반뿐이였음) 초급수준이라 시간낭비로 여기져, 상담을 요구하였으나, 환불 거절당하였음. 다른반으로 가능한지 물었으나, 다른반은 돈을 더내야한다고 함. 오늘 쿠팡을 통해 환불문의를 하였고, 그쪽 학원측에서 수업을 들었기 때문에, 환불이 안된다고 하였다고 함.
1.시간낭비와 말도 안되는 레벨의 수업을 들어야 한다고 함
(그냥 돈을 포기하라는 말처럼 들림)
2.원장이 혼자운영하는 학원인데 다른반을 들어도 마찬가지일것임.
3.그럼 어제 수업들은 부분을 제외하고 돌려달라했더니, 거절 ㅠㅠ
http://www.coupang.com/deal.pang?coupang=15856284
너무 화나고 짜증납니다.
그냥 돈을 포기하라는 이야기인데,
이렇게 공정하지 않게 소비자의 돈을 약탈하는 기업을 고발합니다.
앞으로의 절파을 알려주심 감사드리요.
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당소셜커머스에서 학원강좌 이용권을 구입하시고 수업을 들으셨는데 제대로된 수업을 들으실 수 없으시어 환불을 요청하니 업체에서 거부를 하여 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 편안하게 보내시기 바랍니다.