인터넷 결합 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ U+ ] 인터넷 결합

페이지 정보

  • 작성자 : 이학명
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 14-09-24 10:29:44

본문

집의 인터넷을 두달 전에 U+ 인터넷을 시청하여 사용하다가 이번에 핸드폰을 새로 개통할 일이 있어 찾는 중에 U+로 개통하고 인터넷과 결합을 하면 요금 할인을 듣게 되어 대리점에서 상당을 하고 U+로 어제 저녁 7시경에 개통을 했습니다.
복지할인과 핸드폰 결합으로 할인을 신청조건으로 개통을 하게 되었습니다. 개통을 한 후에 사무실로 돌아오니 대리점에서 전화가 오더군요
인터넷과 핸드폰 결합을 하려면 U+자사의 공유기를 사용해야 하고 매달 공유기 사용료 1,500을 납부해야 한다는 것입니다.
기존에 집에서 사용하던 것이 있다고 하니 그것은 사용이 불가하고 자사의 것을 꼭 써야 한다고 합니다. 그래서 오늘 U+고객센터와 통화를 했는데 이곳에서도 동일한 대답만 합니다. 회사 방침이라는 것입니다. 그러면 U+가 지원하는 공유기가 기가바이트를 지원하는 것이냐 하니 그것을 아니고 기가바이트를 지원하는 것을 요금이 더 비싸다는 것입니다.
소비자가 가지고 있는 것 보다 품질이 떨어지는 것을 제공하며 소비자의 선택권도 제한는 주는 것은 이치에 맞지 않는다고 생각이 듭니다. 이것은 소비자를 우렁하는 처사라고 생각합니다.
회사의 방침이라고 방관 할 것이 아니라 더 빠른 기기를 이용하고 싶은 소비자의 선택권을 보장해야 합니다.
그럼 결합을 사용하지 않고 그냥 빠른 것을 사용하면 되지라고 이렇게 생각 할 수고 있겠죠.
결합 전에 이 내용을 이야기 했다면 절대로 U+핸드폰을 개통하지 않았죠. 다른 회사 핸드폰을 개통해서 가족 결합을 했겠죠. U+를 개통한 것은 결합 상품 때문인데 다 개통을 하고 이 이야기를 한다는 것이 말도 안됩니다. 소비자의 선택을 보장하여 회사에 시정을 되길 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525155 기타 swing 황슬기 2026-06-22
1525153 생활가전 LG전자 (주)헵시바 2026-06-22
1525152 서비스 웅진씽크빅 권주연 2026-06-22
1525151 생활용품 라홈 변길재 2026-06-22
1525150 기타 이지베이션 본사 윤원영 2026-06-22
1525149 기타 업체

접수

제목
익명 2026-06-22
1525148 기타 사랑인한의원

처리중

환불처리
김정연 2026-06-22
1525147 생활용품 DF동서가구 유선영 2026-06-22
1525146 유통 남재현박사 다이어트 변미옥 2026-06-22
1525145 생활용품 로우타이드 김여원 2026-06-22
1525143 유통 네이버쇼핑 송용주 2026-06-22
1525141 기타 (주) 스필 충북혁신도시 김민혁 2026-06-22
1525140 생활가전 하츠(가스렌지) 최순봉 2026-06-22
1525139 생활용품 (주)앳홈 이규운 2026-06-22
1525138 생활용품 쿠팡(상일리베가구)

처리중

반품비
박보연 2026-06-22
1525136 항공·여행 쿠팡 부승언 2026-06-22
1525135 서비스 금호스포츠센타 최규정 2026-06-22
1525134 기타 핏플필라테스 양현주 2026-06-22
1525133 생활가전 웰릭스

처리중

이전설치
남효정 2026-06-22
1525132 항공·여행 아고다 박연희 2026-06-22
1525131 생활용품 라움에스알 성광희 2026-06-22
1525130 통신 쿠팡의류 이근화 2026-06-22
1525129 기타 동명파워코드

처리중

과대광고
이종호 2026-06-22
1525128 항공·여행 아고다 박연희 2026-06-22
1525127 생활가전 씨넷 김지연 2026-06-22
1525126 식음료 아이디바이오 이기쁨 2026-06-22
1525125 생활가전 멀티제조사

처리중

광고표기
이종호 2026-06-22
1525124 항공·여행 NOL(야놀자) 김숙희 2026-06-22
1525121 자동차 케이카 주식회사 유준성 2026-06-22
1525120 유통 중고나라 강종구 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.