불량품을 판매하고 불량품 회수후 환불거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 알리익스프레스 ] 불량품을 판매하고 불량품 회수후 환불거부

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  • 작성자 : 유병익
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 26-06-18 17:02:36

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불량품을 팔고 환불을 요구하니 제품을 배송업체를 통해 배송비를 선결제 후 제출하면 불량유무를 확인 후 선결제 배송비와 환불을 해주겠다고 문의글에 답변을 하여 물건을 보냈으나 첫번째 이메일에 제품에 이상이 없다 라는 이메일이 오고 두번째 이의제기를 하니 똑같은 이메일에 세번째 메일에선 이의제기 기간이 지나 환불불가 이메일이 오고 총5번의 이의제기를 하였으나 제품또는 환불을 받지못함 5번의 이메일은 내용이 같으며 상담원도 같은 이야기를 반복할뿐 환불 또는 제품을 받지못함

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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