백년돌침대 침대 이사비용 > 소비자 상담 게시판

2013년 3월23일 퀸사이즈에 침대을 구매 햇읍니다. 처음붙어 살때 구매한 물품이 틀린게 와서
다른 제품으로 하라고 해서 원하던 제품이 왓읍니다 . 그런데 곧 다시 이사을 해야 하니 이사할때 무료
설치을 하겟다고 계약서에 사인을 해서 해주기는 하지만 그게 괘씸한지 어떤지 2013년 8월02일 현재 전화을
거니 2013년 8월06일 현2층에서 4층으로 침대만 올려주면 됩니다. 그렇게 과한 요구도 아닌데
2013년08월05일붙어2013년08월08일까직은 휴가라고 2013년08월12일붙어 2013년08월17일사이에 아무때나 자기들 시간날때 이사을 시켜준다는겁니다. 2번째 전화을 걸어서 이게 좀급해서 그러니 2013년08월03일에
잠깐 가까운곳이니 이사을 시켜주라고 하니 자기들 사정도 있고 휴가을 우리가 알수잇는것도 아니고 갑자기
2013년08월11일까직 휴가이니 2013년 08월12일넘어서 그때쯤 전화하면 자기들이 시간이나면 해주고
아니면 못해준다는겁니다.
아무리 한번사고 땡이다 이런식으로 영업하는곳이겟지만 지금도 산다고 하고 문의 하면서 물어보면
이사을 곧 가야되는데 바로 옮겨주실수잇으신가요 ?
문의 하면 바로 그날 당일날 가능하다. 이런답변이 오고 실제 구입후 이사할 날짜가 되면
예약을 해야 한다. 휴가다 자기들이 할수잇지만 같은 핑계을 되고 잇읍니다. 저희도 바쁜 일정이 있기때문에
왠만하면 금방금방해야 되지만 백년돌침대에서만 침대을 몇개째 구입을 하구 잇구요.
이제까직 아는 사람들이 말하면 거기 괜찬은곳 같다고 추천도 해주고 햇는데 실제 이사하는 날이 되니
업체에서 안면몰수 하며 내가 시간이 나면 그때즘 해주던지 말던지 너희들이 알아서 하라
그럴려면 아에 계약서 상에 이렇게 해야되지 않을까요 우리업체는 한번 팔면 a/s는 전혀 없고 이사할려면
타업체 걸 구매 해라라고요. 무료 이사 라고 광고하고 구매 할때는 모든거 다해줄듯 하며
실제는 그런일이 되면 나몰라라 하는 업체 이건 아니라고 생각합니다 .
저도 하도 어이가 없어서 ...............
대전 유천동 벽산프라자에 잇는 백년 돌침대 본사 직영점이라는 문구만 생각하고 거래 한걸 후회 또 후회합니다. 지금같은 경우는 기존 구매 햇던 제품들 다 환불 하고 지금 껏도 환불하고 타업체에 깨끗하고 정직한곳으로
거래 하고 싶읍니다. 내가 소개해주엇던 지인들이 연락올까 두렵고 이렇게 영업하는곳인줄 상상도 못햇읍니다.
업체을 신뢰 하고 거래 하는거지 자기들이 한번 팔고 땡인 업체 엿다면 아에 문구에 우리업체는 a/s불가 이사 불가 한번팔면 땡인 업체입니다 살려면 사고 말려면 마세요. 구매 하면 두번다시 책임 안집니다 이런식으로
남기지 황당 그자체네요. 구매 할때 의뢰 전화와 a/s 전화차이 해도 해도 너무하네요. 자기들 사정으로 인해서
10일가까이 기달리고 휴가 끝나고도 자기들 시간나면 그때쯤 연락하면 해줄수도 잇구 말수도잇다 할려면 하고
말려면 마라 참 황당하네요. 전 두번다시 백년돌침대는 안살거예요 아무리 가격을 싸게 해주더라두요
이사 빨리 하게 도움주시고 환불 처리 된다면 저희집에 있는 많은 침대 전부다 환불받게 해주세요 부탁드립니다.